to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Enriko Aliberti Fiat servisini aracımın yıllık bakımı için aradım. Aracımın plakasını ve 1.3 Multijet Egea model olduğunu telefonda paylaştım. Rutin bakımlar, şanzıman yağı ve fren hidroliği için tarafıma 16.000 TL fiyat verildi ve bunun üzerine 10.04.2026 tarihi için saat 09.00’a randevu aldım.
Randevu günü servise gittiğimde benimle ilgilenen müşteri temsilcisi, verilen bakım ücretinde yanlışlık olduğunu, farklı bir model için fiyat verildiğini ve aracımın bakımının 20.000 TL’ye yapılacağını söyledi. Hem plakamın ve aracımın modelinin baştan beri kendilerinde bulunduğunu, hem de iki kez arayarak randevu ve fiyat bilgisi aldığımı ve bu görüşmelerin kayıt altında olduğunu belirtmeme rağmen benden 20.000 TL talep ettiler.
Bu tutarsız ve güven sarsıcı yaklaşım nedeniyle, ödeme yapmadan ve hizmet almadan servisten çıkmak zorunda kaldım. Fiat servisi olarak Enriko Aliberti’nin telefonda farklı, randevu gününde farklı fiyat söyleyerek vatandaşı mağdur ettiğini ve insanları bu şekilde mağdur eden uygulamalar konusunda bilinçlenmesini istiyorum.
Fiat Fiorino 1.4 LPG’li aracımı yaklaşık 6 aydır sürekli motor arızası nedeniyle servise götürmek zorunda kalıyorum. Aracı aldığım günden beri motorunda çeşitli problemler yaşadım; ilk zamanlarda yağ kaçırma sorunu vardı ve bu durum motorun yanmasına sebep olabilecek kadar ciddi bir risk oluşturuyor...
2 Haziran 2025 tarihinde Jeep Compass model aracımla kaza yaptım ve aracımın onarımı için İzmir Enriko Aliberti Jeep Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yaklaşık 2,5 aydır kasko kapsamında onarıma başlanması için gerekli parçaların İtalya’dan gelmesini bekliyorum. Ancak bu süreçte sürekli oyalandım ve net...
2020 model Jeep Renegade Limited paket aracımı İzmir Enriko Aliberti bayisinden sıfır olarak aldım ve tüm bakımlarını da aynı serviste, uzatılmış garanti kapsamında düzenli olarak yaptırdım. Aracımın tüm kayıtları ilgili serviste bulunmaktadır. Yaklaşık iki hafta önce başlayan ve giderek artan bir m...
Yorumlar