Spinco'dan 50 Bin TL Çekim İşlemi Gerçekleşmedi

Spinco isimli site üzerinden 31 Ağustos tarihinde Enpara hesabıma 50 bin tl tutarında para çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde çekim talebim onaylandı olarak göründü ve tutar bakiyemden düşüldü, ancak banka hesabıma hiçbir şekilde ödeme geçmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili site üzerinden defalarca canlı destekle görüştüm. Sürekli oyalayıcı cevaplar veriliyor, paranın kendilerinden çıktığını ve sorunun benden ya da bankadan kaynaklandığını söylüyorlar. Ancak Enpara hesabıma bu işlemle ilgili hiçbir giriş olmadı, para ortada yok ve mağdur durumdayım.

Spinco tarafından çekim işlemimin gerçekten gerçekleştirilmesini, 50 bin tl tutarındaki paramın en kısa sürede Enpara hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.