Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yapılan Zorunlu Sigorta Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mustafa
03 Kasım 2025 15:00
1.333

03.11.2025 tarihinde Enpara bank a. Ş. Mobil şube üzerinden 30.000,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında, onayım olmadan 1.376,55 TL tutarında sigorta ücreti hesabımdan kesildi ve poliçe QNB Sağlık Hayat ve Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden düzenlendi (QNB Sigorta Müşteri No: 14833539, Kredi Referans No: 03663-bt-000020139698). Sigorta işlemi zorunlu olarak eklendi ve herhangi bir alternatif sunulmadı. Ayrıca, poliçenin kapsamı veya süresiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme veya belge iletilmedi.

Bu konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz dönüş aldım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve şu anda mağduriyetim devam ediyor.

Onayım dışında yapılan bu sigorta kesintisinin iptal edilerek, 1.376,55 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 15:03 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

03 Kasım 2025 15:11

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kredi İlanları Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Akın
03 Aralık 2025 14:54
937
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri