Enpara’nın Yüksek Faiz Ve Masraf Politikası Müşterileri Mağdur Ediyor

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ancak özellikle son 1 yıldır yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Eski müşterilere herhangi bir avantaj ya da kampanya sunulmazken, sürekli en yüksek faiz oranlarıyla adeta cezalandırılıyoruz.

Masrafsız denilerek verilen kredi kartım için de her ay ciddi tutarlarda faiz ve masraf alınıyor. 30.000 TL limitli kartıma her ay yaklaşık 2.000 TL’ye yakın alışveriş faizi/masrafı yansıtılıyor. “Masrafsız” olarak lanse edilen bir karttan bu kadar yüksek ve sürekli masraf alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de hiçbir fayda sağlayamadım ve sorunum çözülmedi. Mevcut durum böyle devam ederse en kısa zamanda Enpara ile olan tüm ticari işlemlerimi sonlandırmayı düşünüyorum.

Benim bu şikayeti yazmamdaki temel amaç, diğer kullanıcıların da bu durumu fark etmesi ve kimsenin “masrafsız” denilerek verilen bir kart üzerinden bu şekilde mağdur edilmemesi. Enpara’dan, uyguladığı faiz ve masraf politikalarını özellikle eski müşteriler için gözden geçirmesini ve bu mağduriyetleri gidermesini bekliyorum.