to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ancak özellikle son 1 yıldır yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Eski müşterilere herhangi bir avantaj ya da kampanya sunulmazken, sürekli en yüksek faiz oranlarıyla adeta cezalandırılıyoruz.
Masrafsız denilerek verilen kredi kartım için de her ay ciddi tutarlarda faiz ve masraf alınıyor. 30.000 TL limitli kartıma her ay yaklaşık 2.000 TL’ye yakın alışveriş faizi/masrafı yansıtılıyor. “Masrafsız” olarak lanse edilen bir karttan bu kadar yüksek ve sürekli masraf alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de hiçbir fayda sağlayamadım ve sorunum çözülmedi. Mevcut durum böyle devam ederse en kısa zamanda Enpara ile olan tüm ticari işlemlerimi sonlandırmayı düşünüyorum.
Benim bu şikayeti yazmamdaki temel amaç, diğer kullanıcıların da bu durumu fark etmesi ve kimsenin “masrafsız” denilerek verilen bir kart üzerinden bu şekilde mağdur edilmemesi. Enpara’dan, uyguladığı faiz ve masraf politikalarını özellikle eski müşteriler için gözden geçirmesini ve bu mağduriyetleri gidermesini bekliyorum.
09.12.2025 tarihinde Enpara Şirketim kredi kartımın limiti hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan 1.000.000 TL’den sıfıra düşürüldü. Bu ani ve gerekçesiz limit düşüşü nedeniyle ticari ödemelerimi gerçekleştiremedim. Özellikle bugün ödemem gereken 350.000 TL’lik ödemeyi ka...
Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. Son zamanlarda Enpara’nın müşterilerine yüksek puanla kredi vermesi, kredi kartı alışverişlerinde yüksek faiz uygulaması ve kredi çekerken yüksek sigorta bedelleri talep etmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca ATM’lerin sık sık bozuk olması ve ortak kulla...
Enpara'nın uzun yıllardır müşterisiyim. 1 yıl öncesine kadar Enpara mobilden yaptığımız yazılı görüşmelerle bile sorunlarımızı çok kısa bir süre içerisinde çözen müşterisine sahip çıkan bir bankaydı. Nisan ayından beri harcama itirazında bulunuyorum ve işlemlerim devamlı reddediliyor. Bu süre içinde...
Yaklaşık 2 yıldır Enpara müşterisiyim ve hesabımdan sürekli para giriş çıkışı, düzenli ödemeler ve işlemler olmasına rağmen tarafıma ne kredi kartı veriliyor ne de kredi onayı çıkıyor. Buna rağmen diğer bankalardan hem kredi hem kredi kartı alabiliyorum, fakat aktif olarak kullandığım Enpara’dan hiç...
Yorumlar