to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’nın son dönemde uyguladığı düşük mevduat faiz oranlarından ciddi şekilde şikayetçiyim. Piyasadaki diğer bankalar yüksek faiz oranları sunarken, Enpara’da bana tanımlanan oranlar sürekli olarak düşüyor. Özellikle eski müşteri olmam nedeniyle mi bu şekilde düşük oranlar verildiğini merak ediyorum. Ayrıca çevremde bazı kişilere daha yüksek faiz oranları tanımlandığını duydum; bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu durum genel olarak Enpara’nın dijital hizmetleriyle ilgili ve son zamanlarda sıkça tekrarlanıyor. Herhangi bir müşteri numarası veya hesap bilgisi paylaşmak istemiyorum. Sonuç olarak, faiz oranlarının tüm müşterilere eşit ve şeffaf şekilde uygulanmasını, ayrıca bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eski bir müşteri olarak bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı ve alternatif bankalara yönelmeme sebep oldu. Enpara’nın bu konuda bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Merhabalar, Türkiye'deki bütün bankalar vadeli mevduat faiz oranlarında yüzde 50'nin üstünde teklifler sunarken, Enpara'nın her gün faiz oranını değiştirdiğini fark ettim. Bu durum devam ederse tüm paramı çekebilirim, hatta hesabı kapatmayı bile düşünebilirim. İnternet sitesinde yüzde 48 ve üstünde ...
11 yıl 2 ay 1 günlük Enpara kullanıcısıyım. Memnuniyetim devam etmekle birlikte, kredi kartı için diğer bankaların 9 taksit yaptığı yerlerde Enpara daha düşük taksitler sunuyor ve bu durum beni alternatif arayışına yönlendiriyor. Bu sorunu çözmeniz durumunda hizmetiniz mükemmel olacak. Diğer yandan,...
Enpara.com mevduat oranlarını düşürüyor. Diğer bankalar yükseltirken bu banka düşürüyor. Çok pişmanım sizinle çalıştığıma, diğer bankaları tercih edeceğiz. Bu bankanın mevduat hesaplarına güvenmemek gerekiyor. Diğer bankalar %50'lere çıkarken Enpara %30'a kadar düşürdü.
Enpara.com hesabım üzerinden Enparabank geçiş sürecinde yaşadığım yetersiz bilgilendirme ve müşteri temsilcilerinin ezber tavırları nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bugün yaşadığım bu süreçte, internet üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorularıma tatmin edici yanı...
Yorumlar