to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı Harcama İtirazında 45-200 Gün Arası Cevap Süresi
Enpara kredi kartı harcama itirazı yaptığımda, cevap sürecinin 45 gün ile 200 gün arasında olacağı ifade edildi. Diğer hiçbir bankada bu kadar uzun bir süreç olmadığını, hatta Garanti, Akbank, Ziraat gibi bankalarda günler içinde bu tarz sorunların çözüldüğünü ifade ettiğimde, kendilerinde durumun bu şekilde olduğu, işlemi hızlandırmak için yapılabilecek bir şey olmadığı, gerekirse kendilerini Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK) şikayet edebileceğimi belirttiler.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/12/2023 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Yanıtınız neden kredi kartı itiraz sürecinde en uzun aksiyon alan ve çözümü geciktiren banka olduğunuzu açıklamıyor. Bu nedenle, diğer banka kartlarını kullanmaya başladım, kredi kartınızı bıraktım.
