Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Enpara Kredi İşlemine Ek Sağlık Sigortası Primi Kesintisi

35
Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilendikleri ve iade yapıldığı için çok teşekkür ederim”

Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, bugün hesabımdan bilgim ve açık rızam dışında 23.732,30 TL tutarında sağlık sigortası primi tahsil edildiğini fark ettim. Kredi başvurusu sırasında çeşitli onaylar vermiş olsam da bu tutarda ve bu kapsamda bir sağlık sigortası yapılacağı, bu bedelin hesabımdan toplu şekilde çekileceği bana açık ve anlaşılır bir şekilde anlatılmadı.

Enpara mobil uygulamasında son işlemler ekranında kredi kullandırımının hemen ardından sağlık sigortası prim tahsilatı hareketi görünüyor. Bu durum beni hem bilgilendirme eksikliği hem de tutarın yüksekliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur etti. Krediye mecbur kaldığım bir anda, bu büyüklükte ek bir masrafla karşılaşmak istemediğim, böyle bir sigorta talebim olmadığı ve bu poliçeye onay verdiğimi düşünmediğimi özellikle belirtmek isterim.

Enpara’dan, bu krediye bağlı olarak yapılan sağlık sigortasının iptal edilmesini ve 23.732,30 TL tutarındaki sigorta priminin, kredi numarası 03663-bt-000021271177 olan işlemime ilişkin olarak kesinti yapıldığı şekliyle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yasal ve idari başvuruları yapmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.

16 Ekim 08:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

16 Ekim 13:38

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/10/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yalçın
16 Ekim 13:40

İlgilendikleri ve iade yapıldığı için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Onayım Dışında Zorunlu Hayat Sigortası Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

16 Aralık 2025 12:373.051

"Paramı aldım"

Enpara Kredimde İzin Verilmeyen Hayat Sigortası Ve 1.101,22 TL Prim İadesi

25 Aralık 2025 01:112.324

"Çok hızlı aksiyon alınarak param iade edildi. Teşekkürler Enpara."

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri