to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat saat 16.50 civarında Diyarbakır Kayapınar Otogar’daki QNB Finansbank ATM’sine yaklaşık 17.000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadığı halde tutar Enpara hesabıma geçmedi. Para ATM tarafından alındı; ancak ne hesabıma yansıdı ne de tarafıma herhangi bir iade gerçekleşti.
Olayın ardından QNB Finansbank müşteri hizmetlerini telefonla aradım; şikayet kaydı oluşturulduğu ve sürecin incelendiği söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de para hesabıma geçti.
Sıkışan tutarın bir an önce tespit edilerek ivedilikle Enpara hesabıma aktarılmasını ve inceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Şubat saat 16.50 civarında Diyarbakır Kayapınar otogarın içindeki QNB Finansbank ATM’sine yaklaşık 17.000 TL para yatırırken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, tutar hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından bankayı arayarak kayıt oluşturdum. Aradan iki gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Tekrar aradığımda incelemenin devam ettiği söylendi ancak ne net bir bilgi alabildim ne de süreçle ilgili tatmin edici bir dönüş yapıldı. Yüklü bir miktar olduğu ve acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İncelemenin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve ATM’de sıkışan yaklaşık 17.000 TL’nin acil olarak hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında QNB Finansbank Denizli Saraylar Şubesi önündeki ATM’den Enpara hesabıma 21.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlem sırasında hata verdi ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşlemden hemen ...
11 Haziran 2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak isterken işlem sırasında para ATM’de sıkıştı. Para hesabıma geçmedi....
26 Kasım 2025 tarihinde saat 10:05-10:10 civarında Düzce Merkez’deki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 12.800 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında para hesabıma eksik yansıdı. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan inceleme sonrası sistemde sadece 2.800 TL ...
Yorumlar