Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de İptal Edilen İşlemde Param İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

ATM'de İptal Edilen İşlemde Param İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
04 Haziran 11:42
1.708

02.06.2025 tarihinde İzmir ili, Narlıdere ilçesi, Ege Ordusu Komutanlığı içerisinde bulunan Ziraat Bankası'nın Ortak Nokta olan tam ATM'sinden, saat 11:45-12.00 civarında Enpara vadesiz hesabıma karekod kanalı ile 8000TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Ancak işlem ücretinin fazla olması sebebiyle işlemi iptal ettim. İptal işlemi sonrasında para iadem yapılmadı.
Bu para acil ihtiyacım olan bir para olması sebebiyle bana çok büyük mağduriyet yaşatmakta ve maddi kayıplara (faiz gideri) yol açmaktadır. Bu sebeple sorunun bir an önce çözümlenerek (özellikle bayram öncesi) para transferinin gerçekleşmesi gerekmektedir.
Aksi takdirde hakkımı diğer hukuki yollarla arayacağımı belirtmek isterim.

04 Haziran 12:18 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

10 Haziran 18:00

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek .10/06/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Mert
13 Haziran 19:11

Hâlâ bir çözüm getirilemedi. Param iade edilmedi ve bana süreçle ilgili bir dönüşte yapılmıyor. Bu şekilde devam ederse şikayetimi farklı kanallardan iletmeye devam edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Serkan sonuçtan memnun değil

ATM Arızası Sonrası 25 Gündür İade Edilmeyen Para Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Serkan
25 Haziran 14:52
607
ATM Arızası Sonrası 25 Gündür İade Edilmeyen Para Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
ATM Arızası Sonrası 25 Gündür İade Edilmeyen Para Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hülya
16 Mayıs 16:08
1.479
"Bu sabah Enpara Genel Merkez’den aradılar, sorunun acil çözümü ve beni daha fazla mağdur etmemek adına bahsettiğim tutar hesabıma aktarıldı. İncelemeler sonucunda yine tarafıma bilgi vereceklerini ve yaşattıkları mağduriyet sebebiyle özürlerini ilettiler. Kendilerine böyle bir çözüm sundukları ve işlemler sürerken bu tutarı hesabıma aktardıkları için teşekkür ediyorum…"
ATM'de Yutulan Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emrah
17 Haziran 15:00
562
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
ATM İşlem Hatası Sonrası Para Kaybı Ve Çözüm Bekleyişi
ATM İşlem Hatası Sonrası Para Kaybı Ve Çözüm Bekleyişi
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri