to read complaints and reviews, or file yours.
2 Haziran günü öğleden önce QNB Finansbank Kozyatağı City’s AVM’deki ATM’nizden 500 dolar çektim; çektiğim paranın 400 d...olarını eski seri, yıpranmış banknot olarak verdi. Aynı ATM’ye bu eski dolarları geri yatırmak istediğimde ise ATM bu paraları kabul etmedi. Eski dolarları hem müşteriye verip hem
Enpara’da hesabıma ait ATM aylık para çekme ve yatırma limitlerinin banka politikaları gerekçe gösterilerek 100.000 TL’y...e düşürüldüğünü, tarafıma gönderilen “aylık toplam para yatırma limitiniz 100.000 TL, aylık toplam para çekme limitiniz 100.000 TL olarak güncellenmiştir” şeklindeki mesajla öğrend
20 Şubat tarihinde, İzmir Menderes ilçesinde bulunan Enpara ATM’lerini kullanmak istediğim sırada iki farklı ATM’nin de ...çalışmadığını gördüm. Nakit ihtiyacımın gerçekten acil olduğu bir anda yaşanan bu durum ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. En yakın alternatif ATM yaklaşık 40 km uzaklıktadır. 20
"Konu çözüldü ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
05 Ocak 2026 günü, saat yaklaşık 19:35–19:40 sularında İstanbul Kartal Rama...da Otel’de bulunan QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak
Enpara ile QNB’den ayrılma sürecinden sonra ciddi mağduriyet yaşıyorum. Enpara müşterisi olarak para çekme ve para yatır...ma işlemlerimde artık büyük zorluklarla karşılaşıyorum. Oturduğum semtte QNB ATM’si bulunmuyor ve en yakın ATM’ye gidebilmek için uzun mesafeler katetmek zorunda kalıyorum. Enpara
"Şikayeyetim ile ilgili müşteri danışmanı arayıp kesintilerin hesabıma aktarıldığını ifade etti. Hesaplarıma baktığımda hesaba ödemenin gerçekleştiğini gördüm. Enpara com Kalite politikalarını müşteri memnuniyeti ön planda olduğunu bir kez daha göstermiş oldu. Teşekkürler Enpara com."
02.12.2025 tarihinde saat 11:10 civarında Nevşehir Merkez, Yeni Kayseri Caddesindeki QNB’ye ait 2 numaralı ATM’den (şube... giriş kapısına yakın olan) Enpara birikim hesabıma 2 adet 200 TL, toplam 400 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. ATM banknotları 3–4 kez saymaya çalıştı, ardından arıza veri
"Teşekkürler en hızlı bir şekilde sonuçlandı"
10.11.2025 tarihinde saat 08:18’de Bağlarbaşı/Üsküdar/İstanbul QNB ATM’sinde Enpara QR kod ile hesabıma 8.220 TL yatırma...k istedim. Ancak ATM, “sistemsel bir sorun nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı verdi ve paramı ne yatırdı ne de iade etti. Ayrıca ekranda en yakın
05.11.2025 tarihinde saat 10.40 ile 11.05 arasında Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Köyyolu Sokak No:66, Şirintepe... Muhtarlığı yanında bulunan VakıfBank ATM’sinde Enpara mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. 9000 TL’yi ATM’ye koyduğumda ekranda tutar 0 TL ola
1 Ekim 2025 tarihinde saat 14:38’de Rumelihisarüstü metro çıkışında bulunan QNB Finansbank logolu ATM’den Enpara hesabım...a QR kod ile 28.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda sadece en yakın ATM adreslerini gösterdi ve işlemi sonlandırdı. Paramı ne bana iade etti ne de hesabıma yatırdı
26 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca 287/1 Sokak’taki Enpara ATM’sine banka kartımla 20.000₺ yatırmak istedim. ATM, 800₺’y...i geri verdi, kalan 19.200₺’yi ise aldı ancak işlem tamamlanmadan sistemsel hata verip beni en yakın ATM’ye yönlendirdi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz alamadım. Hemen ardınd
13.09.2025 tarihinde saat 22:50 civarında Samsun İlkadım Derebahçe Mahallesi'ndeki QNB Finansbank ATM’si (ATM kodu FD502...) üzerinden kendi Enpara kartımla hesabıma 11.000 TL yatırmak isterken ATM arızalandı ve ekranda “En yakın ATM şu kadar mesafede” şeklinde bir uyarı çıktı. O anda herhangi bir fiş
Enpara hesabımı yeni açtım, daha kartım gelmeden QR ile POS makinesine ödeme yapmak istedim. Fakat Enpara uygulaması QR'...ı okumadı. Arkamda onca müşteri varken birkaç kez denedim, ancak yine olmadı. ATM'ye giderek QR ile para çekmeyi denedim fakat QR'ı yine okumadı. Bulunduğum yerde 5-6'ya yakın ATM
23.05.2025 günü Kayışdağı Caddesi Yeditepe Üniversitesi karşısındaki QNB ATM'sinde kira paramı (14.000 TL) banka hesabım...a yatıracakken ATM paraya el koydu ardından önce bir başkasına ait kartı sonra kendi kartımı verdi. Müşteri hizmetlerini aradım. Başvuru oluşturlar. Onaylandıktan sonra hesabınıza
En yakın olduğu için Beşikkaya Mahallesi O**** K**** Caddesi üzerinde bulunan QNB Finansbank ATM'lerine gittim. Her zama...n olduğu gibi ATM'nin biri çalışmıyordu. Diğerine para yatırmak istedim (evlilik arifesindeyim, mobilya ödemesi için). Biraz para yatırdım, ardından 'para ekle' diyerek tekrar para
"Gayet iyi. Teşekkürler..."
Sabahtan beri kartımı her bankada denedim, hiç şifremi yanlış girmedim ve b...anka kartımın çalışmadığını müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiğini söyl
"Param geri hesabıma yatırıldı. Teşekkür ederim."
11 Nisan akşam saat 20:40 civarında İstanbul QNB Aksaray ATM si 415 USD par...ama el koydu. Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, inceleme başl
25/03/2025 tarihinde QNB ATM'sinden Enpara hesabıma 8000₺ (sekiz bin Türk lirası) para girişi yaptım. ATM paramı yuttu, ...müşteri hizmetlerini aradım, yatırdığım tutarın iadesini istedim. 27/03/2025 tarihinde tutar iade edildi fakat 7200₺ (yedi bin iki yüz Türk lirası) olarak iade edildi. Bu durumla a
"Her şey için teşekkür ederim"
QNB Finansbank ATM’sinde yatırdığım param bloke oldu. 26 Mart 2025 tarihind...e İstanbul Akbatı AVM deki QNB Finansbank ATM sinden, Enpara hesabıma para
"Ücret iadesi sağlandı, sorunum çözüldü. İlgililere teşekkür ediyorum."
Bugün Enpara uygulamasından 5400 TL para çekmek istedim. QNB ATM'si bozuktu... ve en yakın ATM yaklaşık 10 dakika yürüme mesafesindeydi. Bende güya bu ba
Enpara hesabıma para yatırmak için İstanbul Gaziosmanpaşa Barboros hayrettin paşa QNB Finansbank ATM'sine bir miktar par...a yatırmak isterken ATM paraları sürekli sayarak bu işlemi tekrarladı. Sonunda da "Tanımlayan paraları geri alın" uyarısı verdi ve birden kartı iade etti. Cumartesi günü gerçekleşe
QNB Bank ATM'si paramı yuttu, 8 gündür iade edilmiyor. 03.12.2024 tarihinde Üsküdar Marmaray istasyonunda bulunan FC726... kod numaralı ATM makinesinden QNB Enpara hesabıma para yatırmaya çalıştığım sırada "Sistemsel bir sorun nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" yazılı bir uyarı çıktı v
09.12.2024 tarihinde Enpara kartımla Zekeriyaköy 4. CD QNB QNB Finansbank ATM'sinden hesabıma 22.000 TL para yatırma işl...emi yapmak istedim. Önce 2000 TL koydum, sonra 20.000 TL koydum. Sayım yaparken ekranda 'tanımlanamayan paralarınızı geri alın' uyarısı çıktı. Ancak para yatırma haznesi açılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100