Enjoy Premium Cat & Dog Food Üç Paket Yerine İki Paket Gönderilmiş

Enjoy markasının kendi internet sitesi üzerinden 3 Temmuz tarihinde üç adet Enjoy kedi maması siparişi verdim. Kargom teslim edildiğinde paketlerden birinin eksik olduğunu fark ettim, yani üç paket yerine iki paket gönderilmişti.

Eksik ürünle ilgili olarak firma tarafından ilk etapta telefonla aranarak ürünün gönderileceği söylendi ancak daha sonra attığım hiçbir mesaja ve iletişim talebime geri dönüş yapılmadı. Hem siparişim eksik gönderildi hem de sonrasında muhatap bulamıyorum.

Eksik gönderilen bir paket kedi mamasının bir an önce tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim tutarın eksik ürün bedeli kadarının iade edilmesini talep ediyorum.