to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Petiola’nın resmi internet sitesinden, "2. Si 1 TL" kampanyasından yararlanarak 3 adet kedi maltı ve 1 adet vitamin siparişi verdim. 6 Ekim’de siparişim elime ulaştı fakat kargo paketinden yalnızca 1 malt ve 1 vitamin çıktı, eksik olan 2 malt gönderilmedi. Siparişin toplam tutarı 1194 TL’dir ve tüm ürünler için ödeme yaptım.
Eksik ürünlerin neden gönderilmediğini öğrenmek için Petiola’nın sitesinden "Bizi arayın" seçeneği olmadığı için, "Bilgilerinizi bırakın biz sizi arayalım" formunu doldurarak iletişime geçtim. Sadece bir kez dönüş yapıldı ve eksik ürünlerin en kısa sürede gönderileceği mail yoluyla bildirildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen eksik ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Hem ben hem eşim defalarca mail attık, fakat başka hiçbir geri dönüş alamadık.
Ürünlerin kalitesinden memnunuz ve kedimiz de maltı severek tüketiyor. Ancak Petiola’nın eksik ürün göndermesi ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Siparişimin kalan 2 maltının en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimin kargo takip numarası: 9055******71
Teslimat adresim Balıkesir/Karesi’dir.
6 Ekim tarihinde Petiola’dan #1211 numaralı kedi maması siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 597 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Petiola'nın internet sitesinde veya başka bir platform...
29 Eylül tarihinde Petiola.com üzerinden 'Petiola Anti-Hair Loss Sterile Paste' isimli, kediler için tüy dökülmesini engelleyici macunu sipariş ettim. Sipariş numaram: #1124. Siparişimi kredi kartı ile 597 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresimi de eksiksiz şekilde girdim. Ancak aradan 5 gün ge...
Firmanın web sitesinden 17.03.2025 tarihinde ödememi yaparak köpeğim için vitamin takviyesi satın aldım. Tam 1 aydır ürün elime gelmedi. 1-5 gün içerisinde kargo edilir. Denmesine rağmen kargo edilmedi. Sipariş durumumu her sorduğumda yaşanan yoğunluk için özür dileriz kargonuz çıkacak dendi ama ürü...
24/04/2025'de Hayvita.com.tr internet adresinden almış olduğum kedi maltı ürünler henüz kargolanmadı. Teslimatına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne mail yoluyla iletişim kurulabiliyor, ne de telefon yoluyla. Siparişimi iptal bile edemiyorum. Pişmanlıktır.
Yorumlar