to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home’ın internet sitesinden satın aldığım ürünü iade ettim. İade kargom 30 Mart tarihinde firmaya ulaştı ancak sitelerinde yer alan “7 iş günü içerisinde iade yapılır” taahhüdüne rağmen, bugün itibarıyla 11 iş günü geçmesine karşın iade ücretim tarafıma yatırılmadı.
İade sürecine ait Sipariş No: TR771594629471 olup, sistemde iade hâlâ “beklemede” statüsünde görünmektedir. Bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini bugün iki kez telefonla aradım ancak somut bir sonuç alamadım.
Firmanın kendi belirlediği süreyi aşmasına rağmen ödemeyi gerçekleştirmemesi hem mağduriyet yaratmakta hem de sonraki alışverişlerim için güven kırıcı olmaktadır. İade ücretimin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
English Home’un online sitesinden toplam 3.558,98 TL tutarında birkaç ürün satın aldım. Siparişimde kısmi iptal işlemi yaptım, ürünler kargoya hiç gitmediği halde üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. İptal işlemini cuma günü gerçekleştirdim ve bu kadar sürede iadenin hesabıma yan...
English Home’un kendi internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. İlk verdiğim siparişimin içinden ürün eksik çıktı, bunun üzerine kendileriyle iletişime geçerek iade işlemi yaptım ve ücret iadesi aldım. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim ancak bu kez de 15 Ocak’tan beri sistemde sadece “sipariş...
Yorumlar