Teslim Edildi Gösteren Siparişte Ürün Eksikliği Ve İade Talebi

23.07.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden TR844114787196 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden sadece bir tanesi teslim edildi, diğer ürünler hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen web sitesinde tüm ürünler “teslim edildi” olarak görünüyor ve eksik ürünler için herhangi bir iptal seçeneği de bulunmuyor.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4–5 defa aradım. Her seferinde sadece “haber bekliyoruz” şeklinde geri dönüş yapıldı, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne eksik ürünlerim gönderiliyor ne de ben siparişi iptal edebiliyorum.

Bu yaşanan mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 3.265 TL tutarındaki bu siparişim için eksik gelen ürünlere ait ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.