to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home online mağazasından 7 Mayıs’ta verdiğim siparişimde toplam 7 parça ürün satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutudan sadece 6 ürün çıktı, yatak örtüsü takımı eksikti. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, koli yırtık veya açılmış değildi.
Durumu fark eder etmez English Home ile iletişime geçip eksik çıkan yatak örtüsü takımını bildirdim. Bana kamera kayıtlarına bakıldığını ve ürünün koliye konulduğunu, bu nedenle eksik ürün gönderimi yapılmayacağını söylediler. Ancak bana teslim edilen kutuda bu ürün kesinlikle yoktu ve şu anda hem ürünüm hem de Anneler Günü indirimiyle yakaladığım avantajım kaybolmuş durumda.
Ben tüketici olarak herhangi bir hata yapmadım, eksik gelen ürünün sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Anneler Günü indiriminden aldığım yatak örtüsü takımının aynısının, aynı fiyat koşulları korunarak, tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
English Home online mağazasından 14.04.2025 tarihinde toplam 6 parça ürün sipariş verdim. Ürünler iki poşet içinde ve dört parça olarak teslim edildi. Yetkililere bildirdiğimde, kargo poşetinde hasar olup olmadığını sordular. Hasar olmadığını belirttiğimde, sorunun English Home kaynaklı olmadığını s...
English Home'dan 4 parça ürün aldım. Bunlar Yatak örtüsü takımı, nevresim takımı, yastık kılıfı ve lastikçi çarşaftan oluşuyordu. 2 gün önce ürünler Hepsijet firması ile gönderilip, kapıma teslim edilmiş. (evin girişindeki kapalı, kimsenin doğru düzgün girmediği bölüm.) Paketi açmak için aldığımda, ...
English Home uygulaması üzerinden 5.2.2025 tarihinde verdiğim TR499454767766 sipariş numaralı siparişimde bir yatak örtüsü takımı ve iki adet çarşaf takımı bulunuyordu ancak iki adet çarşaf takımı eksik gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, kamera kayıtlarını incelediklerini ve eksi...
English Home markasından aldığım 3'lü banyo setini beğenmediğim için iade ettim. İade ettiğim ürün ellerine 30 Mayıs'ta ulaşmış olmasına rağmen hala iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. İlk aradığımda ürünün teslim edildiğini incelemede olduğunu söylediler. İkinci aradığımda bayramda...
20 Aralık 2025 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş kapsamında, tarafıma fatura ve sipariş özetiyle birlikte toplam 12 adet ürün faturalandırıldığı ve kargoya teslim edildiği bilgisi paylaşılmıştır. Ancak 26 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım kargo paketinin için...
Yorumlar