to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Yatak Örtüsü Takımı İçin English Home’dan Aynı Fiyatla Yeniden Gönderim Talebi
English Home online mağazasından 7 Mayıs’ta verdiğim siparişimde toplam 7 parça ürün satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutudan sadece 6 ürün çıktı, yatak örtüsü takımı eksikti. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, koli yırtık veya açılmış değildi.
Durumu fark eder etmez English Home ile iletişime geçip eksik çıkan yatak örtüsü takımını bildirdim. Bana kamera kayıtlarına bakıldığını ve ürünün koliye konulduğunu, bu nedenle eksik ürün gönderimi yapılmayacağını söylediler. Ancak bana teslim edilen kutuda bu ürün kesinlikle yoktu ve şu anda hem ürünüm hem de Anneler Günü indirimiyle yakaladığım avantajım kaybolmuş durumda.
Ben tüketici olarak herhangi bir hata yapmadım, eksik gelen ürünün sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Anneler Günü indiriminden aldığım yatak örtüsü takımının aynısının, aynı fiyat koşulları korunarak, tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
