Kampanya Farklılığı Nedeniyle Mağduriyet: 1 Alana 1 Bedava Uygulanmadı


English Home’dan hediye olarak gelen pamuk akrilik battaniyeyi Sivas şubesinde değiştirmek istedim. Ürünün değişim fişi elimde mevcut; ancak fişte sad...

English Home Ücret iadem yapılmadı. 02.03.2025 tarihinde uygulama üzerinden yaptığım siparişimin kırık gelen ürün iadesini 08.03.2025 tarihinde Kızılay AVM English Home mağazasından yaptım ancak hala para iadem yapılmadı. Sorunumu acil çözülmesini talep ediyorum

25.10.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM’den alınan 1.000 TL tutarında bir hediye çeki verildi. 25.02.2025 tarihinde bu çeki kullanmak için kasaya gittiğimde, sistemde daha önce kullanıldığı bilgisiyle karşılaştım. Ancak, yapılan incelemelerde 29.10.2024 tarihinde, benimle hiçbir bağlantısı olmayan ...

Kızılay AVM English Home'dan alışveriş yaptım. Hadi uygulamam ve üyeliğim var, Hadi ile ödeme yapmak istediğimi söyledim. Kasadaki görevli, 'Çok uzun sürer şimdi,' dedi. 'Para yüklemeniz gerekiyor,' dedi. 'Tamam, yüklerim,' dedim. 'Kart yanınızda olması gerek,' dedi. 'Karekod okuturum,' dedim. 'Olma...
20.11.2024 tarihinde English Home Kızılay AVM şubesinden tkm 6010 kodlu siyah Sütlü Türk Kahvesi Makinesi aldım. Alırken herhangi bir sorun çıkması halinde on beş gün içinde iade edebileceğimi söylediler. Eve geldiğimde ürünü çalıştırdığımda ürünün çalışmadığını gördüm. Ertesi gün önce müşteri hizme...

26 Şubat 2024 tarihinde çift taşım kahve makinesi satın aldım Ankara Kızılay AVM'de bulunan mağazanızdan. İlk kahvemiz köpüksüz oldukça kötü çıkınca 27 Şubatta geri götürdüm, servis inceleyecek dendi, geri geldiğinde hata giderildi denerek tarafıma verildi. Bir süre her şey normaldi, kabul edilebili...

Ankara Antares AVM English Home mağazasından aldığım ürünü Kızılay AVM English Home mağazasından iade almadılar. Hangi mağazadan aldıysam orada iade o...

Bugün Kızılay AVM'deki English Home mağazasına gittim. 'Bir alana bir bedava' yazan ürünleri bu şekilde satmıyorlar. Sistemde iki gündür hata olduğunu ve bu yüzden ürünleri söz konusu kampanya dahilinde satamayacaklarını belirttiler. Kasadaki bayan bu durumu ifade etti. O kadar sırayı bekledim. Eğer...

Ankara Kızılay AVM den aldığım bir ürünü 2 gün sonra iade etmek istedim. Faturam ve ürünlerle gittiğimde sistem çalışmıyor sonra yine gelin dendi ve iade işlemi yapamadım. Tekrar gittiğimde sistem olacak mı diye sorduğumda bilmiyoruz cevabı aldım. İade işlemini nasıl yapacağım, bir mağazaya iade bu ...

English Home Kızılay AVM mağazasından Bebek Bornoz-Havlu ürününün değişim ve iade seçeneği olduğunu satış görevlisinden teyit alarak satın aldık. Üç gün sonra İstanbul'daki mağazanızdan, Ankara mağazalarında bulamadığımız aynı seri ama farklı model bir ürünü yine satış görevlisinin teyidiyle satın a...

English Home Dikmen Caddesindeki şubeden 12.01.2024 tarihinde alınan Cam Çay Makinesinin iade/değişim işlemi için bana yakın olması gerekçesiyle 21.01.2024’te Kızılay AVM'ye, 22.01.2024‘te ise Cepa AVM'ye gittim. Ancak herhangi bir değişim ve iadenin yapılamayacağını, ürünün alındığı Dikmen şubesine...
English Home'un internet sitesinden verdiğim 21.11.2023 tarihli ve 2453442414241800 numaralı siparişimden christmas pine cam başucu sürahi 700 ml Gold ürününü (ürün kodu:10040921) Ankara Kızılay AVM English Home mağazasından 11.12.2023 tarihinde iade ettim. İadeyi alan mağaza müdürüydü ve bana iade ...
08.09.2023 tarihinde Kızılay AVM mağazanızdan alışveriş yaptım, poşet de ekledim. Kasada mağaza yöneticisi beyefendi vardı, bana plastik poşet verdi. Faturamı elime aldığımda ürün ismi Kraft poşet ve fiyatı 5.99₺ olarak geçiyordu. Kraft poşet "kağıt poşet" olarak geçiyor bunu beyefendiye söylediğimd...

04.06.23 de Ankara-Atakule English Home mağazasından kızımın yeni yatağı için nevresim, çarşaf ve yastık kılıfı aldım. Ben alırken, ürünün ebatı olmaz ise iade edebiliyoruz değil mi dedim ve evet cevabını aldım. Ki atakule'den almamızın sebebi de kızımı oraya eğlence merkezine getirdik ve gelmişken ...

Kızılay AVM English Home'dan aldığım termos akıttığı için mağazaya geri götürmüştüm ve incelenmeye yollanmıştı. O günden beri termos hakkında hiçbir haber yok. Ne para iadesi yapıldı ne bir şey. Sonrasında müşteri hizmetlerini de aradığımda iletişime geçeceklerini söylediler ama geçmediler. Artık bi...

English Home firmasından internetten hediye ürün alınmıştır. Başka bir ürünle değişim isteğimizin olumsuz karşılanması sonucunda müşteri hizmetlerine atmış olduğum IMEI' cevaben istediğimiz bir şubede değişimin yapılacağı tarafımıza bildirilmiştir. Kızılay AVM şubesine değişim için gidildiğinde deği...