
Kupon İndirimi Ödeme Ekranında Yansımıyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
English Home’un hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır online alışveriş kuponumu kullanmaya çalışıyorum. Kuponu sisteme girdiğimde indirim ilk aşamada uygulanmış gibi görünüyor ancak ödeme ekranına geldiğimde fiyat tekrar eski haline dönüyor ve indirim yansımıyor. Fis...
Sistem Hatası Nedeniyle Ödeme Alınamadı Ve Bir Saat Bekleme
04.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Anatolium English Home mağazasından mutfak için kupa, bardak, tepsi ve koku kesesi almak üzere alış...
Kusurlu Ürün Ve Kupon İndirimi Mağduriyeti

English Home’dan web sitesi üzerinden verdiğim TR411235689997 numaralı online siparişim bugün elime ulaştı. Paketi açar açmaz aldığım kahve fincanı takımlarının gold boyalarının tamamen kalkmış olduğunu gördüm. Ürünler hem kusurlu hem de oldukça özensiz bir şekilde gönderilmiş. Bu siparişimde yakla...
Siparişim İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

26.09.2025 tarihinde saat 23:35’te Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından kahve takımı siparişi verdim. Aynı gün arkadaşımla birlikte sipariş vermemize rağmen, ben siparişi daha önce oluşturmama rağmen benim siparişim 29.09.2025 tarihinde saat 16:50’de iptal edildi, arkadaşımın siparişi ise...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kampanya Mağduriyeti Sonrası Kupon Verilmedi

Trendyol üzerinden English Home mağazasından “Pamuklu yatak örtüsü” ürününden 2 adet, “2 al 1 öde” kampanyasıyla 200x220 ölçülerinde sipariş verdim. Ancak bana tek kişilik ürün gönderildi. Değişim talebimi ilettiğimde sadece iade yapabileceklerini söylediler. 27 Ağustos’ta iade işlemini başlattım, s...
Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

English Home Maltepe Piazza mağazasına girdiğimde, beğendiğim bir tuzluğun üzerinde açıkça 300 TL fiyat etiketi bulunmaktaydı. Ürünü alıp kasaya yöneldiğimde, kasa fiyatının 500 TL olduğunu öğrendim. Durumu sorduğumda, zam geldiği ve fiyatın güncellendiği ifade edildi. Ancak belirtmek isterim ki, Tü...
İndirim Sonrası Fiyat Farkı İçin Çözüm Sunulmaması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

English Home mağazasından anneme fırın tenceresi aldım ve indirimdeydi. İki gün sonra tekrar indirim yaptılar ve aldığım ürün daha da indirime girmiş. Bunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım fakat bir şey yapamayacaklarını ürünü iade edebileceğimi söylediler. Hediye verdiğim bir ürünü basıl ...
İptal Edilen Siparişler Ve Tutarsız Kampanya Mesajları
Bana her seferinde olduğu gibi yine '5 al 1 öde' diye indirim mesajı geliyor. Ben kabul edip mesaj geldikten 1 saat içinde sipariş oluşturuyorum, para karttan çekiliyor. Akşam saat 18:15'te genel müdürlükten arayıp 'Siparişinizi iptal etmek zorunda kaldık. Çok üzgünüz, kampanya bitmiş.' deyip benim ...
İndirimli Fiyat Ve Kupon Sorunu: Mağaza Personelinin Yetersizliği
English Home İzmir Poligon Caddesi mağazasında 28.12.2024 tarihinde almak istediğim ürünün fiyatı indirim ile 350TL olması gerekirken kasada 400TL olduğu söylendi. Ayrıca tarafıma iletilen mesaj ile 750 TL alışverişe 150TL indirim kuponu da kullanılamadı. Kupon gözükmüyor dendi. Bu sorunu çözmek içi...
English Home İndirim Kuponu Kullanım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği

Online sitede tarafıma tanımlanan indirim, ödeme sayfasında geçerli olmadığı için müşteri ilişkilerini aradım, 3 gün oldu. Dönüş yok. O gün tarafıma t...
Englısh Home Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi.
English Home internet sayfasından 3 Ağustos günü alışverişimi yaptım 8 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. Bugün ağustos'un 21i ve hala kargoya verilmedi bile. Bu süreç içerisinde tam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım kargoya bir an önce verilmesini rica ettim. Her seferinde ilgilenecek...
English Home Yanlış Gönderilen Ürünümün Bana Gönderilmesini İstiyorum

Ben Trendyol English Home'dan bir ürün almıştım. Influencer kuponuyla indirim yaptığım halde bana başka bir ürün gönderdiler. İadesini gerçekleştirdim ancak benim kuponumu yüklemedikleri gibi aldığım ürünü de göndermediler. Aldığım ürünün gönderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları...
English Home Eksik Ürün Ve Ücret İadesi İstemiyoruz
20.12.2023 tarihinde toplam 7 kutu yani 14 adet fincan ve 16 adet tabak aldım. Ürünler tek tek gelmeye başlayınca aradım tüketici hizmetlerini ürünler tek geliyor yanlışlık olmaz değil mi diye onlarda olmaz dediler. Ve 4 tabağım eksik geldi defalarca aramama rağmen kontrol ediyoruz sorun yok kargoda...
English Home Şikayet İndirimli Ürünü Alamadık

Bugün İstanbul Esenyurt ilçesindeki Akbatı AVM'deki English Home mağazasında sorumlu personel, bize bu tencere takımının indirimli kuponla satın alınabileceğini söyledi. Biz de kabul ettik ve sabah mağazaya gittik. Ancak personel, kasada ürünün fiyatını 1500 TL yerine 3000 TL olarak söyleyerek bizi ...
English Home Kusurlu Ürünü Aynısı İle Değişim Yapmıyor

English Home dan Öğretmenler Günü için bir kupa siparişi verdim 13 Kasım tarihinde ürün elime hiç ulaşmadı. Kargo firmasına kırık teslim edildi diye ürünü yollamadılar. Tüketici olarak ürünün aynısını talep etmeme rağmen English Home bu ürünü bana yollamadı ürünü indirimli kuponuyla almamdan dolayı ...
English Home İndirim Mesajı Yalanı
English Home indirim kuponu yanıltması Telefonuma aşağıdaki mesaj gönderilip, alışveriş esnasında kasada kuponun süresinin geçtiği bir hata mesajı veriliyor ve bu durum yanıltıcı. Mesajda 31.12.2023 son kullanma tarihi yazmasına rağmen, 26.12.2023 tarihinde kuponun süresi dolmuş. Bu nasıl olabilir?...
English Home İnternet Alışverişi Sıkıntısını

English Home'a bugün içinde en az sekiz kez battaniye almak için sisteme girdim. İndirim kazandığım indirim kuponunu yazıyorum, 'üye ol' diyor. Oysaki ben üyeyim. Bu kez üyeliği yeniliyorum, ama kuponu kabul etmiyor, güya bir kez kullanılabilirsiniz. Sanki ürün aldık da... Bu kez uygulamayı indiriyo...
English Home 12 Parça Eksik Teslimat

2474440600754744 numaralı siparişim 18 parça gelmesi gereken yemek takımının sadece 6 parçasını yollamışlar! " iade edin "denildi. İndirim kuponu kullandığım için uygun fiyata almıştım. Aynı şartlarda siparişi tekrar vermek istedim kabul etmediler. Galiba kuponlu ürünleri geri iade edilsin diye eksi...
English Home'da Akıl Almaz İndirim Oyunu!

English Home'da indirim var diyorlar ama indirim nasıl yapılıyor uygulama ve web üzerinde ekteki fotoğraflar ile görün! Sepette %50-60- 30 her neyse indirim var diyorlar ve Çarkıfelek yapıp indirim uygulama kodu veriliyor veya SMS ile gönderiliyor. Sepeti hazırlıyoruz indirimler çok geç bu arada sa...
English Home Onayım Olmadan Ürün İptali Yapıldı!
2442379147726201 sipariş numaralı English Home ürünüm standart dışı kargo (yanlış veri girmesinden kaynaklı) Hepsijet kargomu dağıtım şubesinden bana ulaştırmayıp bilgim dahilinde olmadan iade sürecini başlatıyor. Ürünü indirimde indirim kuponumla aldım şu an yeterli stok ürün yok. Konu hakkında kes...
English Home Ürünü İptal Etti

English Home indirim yapıyor kupon tanımlıyor ama sipariş oluştuktan sonra ürünü tedarik problemi bahanesiyle iptal ediyor. Dün 500 TL'ye 200 TL indirim kuponumla kaç aydır indirimini beklediğim ürünü sipariş verdim. Akşamüstü ürününüz iptal edildi diye mesaj geldi oysaki ürün saatlerce sitede satış...
English Home Un Online Tecrübesizliği
Trendyol üzerinden satıcının bizzat English Home olduğu bornozu indirim kuponuyla beraber 20.10.2023 tarihinde 500 TL'ye aldım. Araya hafta sonu girdiği için kargolama sürecini bekledim. Hala stokta aldığım beden mevcuttu. Tahmini kargo süreci 24.10 olarak söylendi, bekledim. Bu arada ürünün fiyatı ...
English Home Ödeme Sayfası Sorunu
English Home indirim kuponumu kullanarak, bir alışveriş yaptım ve gerçekten saatlerdir ödeme sayfasında, problem yaşıyorum. Yani online ödeme sisteminde dünden bu yana problem var ve asla çözmeye çalışan yok. Kuponum 2 ekimde geçerli, umarım düzelince de bu kupon bana sağlanır.











