to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home’dan web sitesi üzerinden verdiğim TR411235689997 numaralı online siparişim bugün elime ulaştı. Paketi açar açmaz aldığım kahve fincanı takımlarının gold boyalarının tamamen kalkmış olduğunu gördüm. Ürünler hem kusurlu hem de oldukça özensiz bir şekilde gönderilmiş.
Bu siparişimde yaklaşık 400 TL değerinde kupon kullandım ve iki takım kahve fincanına ek olarak, sadece kuponu kullanabilmek için aslında ihtiyacım olmayan bir tabak daha satın aldım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, online siparişlerde değişim olmadığını, yalnızca iade alabileceklerini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak kupon kullanarak pahalı bir ürünü daha uygun fiyata almışken, iade sonrası aynı ürünü yeniden sipariş etmem gerektiğinde mevcut fiyatı üzerinden, çok daha pahalıya almak zorunda kalacağım. Bu durumda hem kupon avantajımı kaybediyorum hem de maddi olarak ciddi bir zarara uğruyorum.
Kusurlu gönderilen kahve fincanı takımlarımın, aynı kampanya ve fiyat avantajlarım korunarak, ayıplı ürünler yerine hatasız ürünlerle değişimini talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de kuponla elde ettiğim indirim hakkımın kaybolmadan çözüm sunulmasını rica ediyorum.
English Home markasından 2 adet 4 parça kahve fincan seti satın aldım. Turkuaz olan ürün tarafıma ulaştı. Açık gri renkli fincan takımı müşteri hizmetleri ile görüşmemin ardından kusurlu ürün sebebiyle iade yapıldığı söylendi. Tekrardan açık gri fincan takımından sipariş verdikten sonra ürün 10 daki...
TR632676656682 sipariş numarasıyla English Home'dan 2024-04-13 tarihinde kahve fincan takımı ve buhurdanlık satın aldım. İnternet üzerinden sipariş vermiştim. Kahve fincanının tabağında yanlış desen yer alıyor, iki adet çizgili desen tabak var ve kalpli fincanın altlığını koymamışsınız! Lütfen yaptı...
English Home'dan 04.11.2024 tarihinde TR353932652676 sipariş numaralı ürünleri satın aldım, 4 adet ürün içeriyordu. Kargo geldiğinde açtım, sadece 3 adet ürün göndermişler ve 3 adet için fatura kesmişler. 4. ürün olan kahve fincanlarını göndermediler. 1 hafta boyunca ses falan da çıkmadı, herhalde i...
English Home'dan 4 adet kahve fincan takımı sipariş verdim. 4 üründen birini kendi kendi kendilerine iptal ettiler. Aldıktan sonra bile stoklarda görünmesine rağmen. Aldığım diğer kahve fincanının yanında hediye olan kahve yani su bardağını da göndermediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da onu d...
English Home online aldığım ürünler bir ay olmasına rağmen elime ulaşmadı. Kahve fincanı almıştım, geçen ay iptal edin diyorum, onu da yapmıyorlar. Dört kez aradım müşteri hizmetlerini, 'size geri dönüş sağlayacağız' deniyor ama asla dönülmüyor. Para iadesi yapın diyorum, onu da yapmıyorlar. Kurumsa...
Yorumlar