English Home Sistem Arızası Nedeniyle İade Hakkım Engellendi Mağdur Edildim

Kocaeli Gebze Center English Home mağazasından yaklaşık 2 ay önce 1300₺ tutarında bir nevresim takımı satın aldım. İade/değişim süresi içinde mağazaya...

Kocaeli Gebze Center English Home mağazasından yaklaşık 2 ay önce 1300₺ tutarında bir nevresim takımı satın aldım. İade/değişim süresi içinde mağazaya...

English Home’dan aldığım çift taşım kahve makinesini ilk kez kullanmak istediğimde, ürün kırmızı ışıktan hemen sonra beyaz ışığa geçiyor ve çalışmıyor. Ürünü iki kez kullanabildim, üçüncü denemede aynı hatayla karşılaştım. Fişi çekip tekrar taktım, su ekledim ve farklı prizde denedim ancak sorun dev...
English Home’dan hediye olarak aldığım nevresim takımını, değişim fişi de ekli olmasına rağmen 5m Migros Antalya AVM English Home Mağazası’nda değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, “bir alana bir bedava” kampanyası nedeniyle sistemde fiyat göremediklerini ve bu yüzden değişim işlemini yapam...
English Home’dan hediye olarak gelen pamuk akrilik battaniyeyi Sivas şubesinde değiştirmek istedim. Ürünün değişim fişi elimde mevcut; ancak fişte sad...

06.10.2025 tarihinde English Home internet sitesinden Phoebe 2’li espresso takımı siparişi verdim. Siparişim tx612027121839 numarasıyla tarafıma ulaştı; ancak sadece tek ürün ve yanlış bir ürün gönderildi. Ürün teslimatında ödediğim tutar 212,49 TL’dir. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleri...

T***** S***** Caddesi’indeki English Home mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aldığım lastikli çarşafı yeni kullanmaya başladım. Ancak ürünün üzerinde yazan ölçülerle çarşafın gerçek ölçüleri uyuşmuyor, hatalı ürün verildiğini fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum fakat satış e...


English Home Etimesgut Park AVM mağazasından, yakın bir akrabam tarafından hediye olarak alınan turuncu renkli granit döküm tavanın değişimiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün alınırken mağaza personeli, hediye değişim kartı vermek yerine numaramızla değişim yapılabileceğini söylemiş. An...

23 Ağustos 2025 tarihinde Yalova Star AVM English Home mağazasında hediye değişim fişim ile pasta setini değiştirmek istedim. Ürün bana 15 Ağustos’ta gelmişti ve değişim sürem dolmamıştı, ayrıca üründe herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Ancak mağazadaki görevli, değişim hakkımı sadece tabak ve...

03.07.2025 tarihli faturaya istinaden English Home’dan bana hediye olarak alınan vazoları, yasal 30 günlük değişim süresi içinde, 30.07.2025 tarihinde Mersin gmk mağazasına götürdüm. Elimde geçerli, süresi dolmamış hediye değişim belgesi bulunmasına rağmen ürünün değişimi mağaza tarafından keyfi ger...
Hediye gelen bir ürünü hediye fişiyle birlikte canpark English Home mağazasına götürdüm. Önce kasadaki kadın 30 gün dolmamasına rağmen "süresi dolmuş" dedi. Fişin tarihine bile bakmadan yanlış girdiği sisteme bakarak hala dolmuş diye iddia ediyor. Neyse ki doğru yazarak dolmamış değişim yapabilirsin...
2 gün önce hediye gelen ürünü değişim yapmak için Kayseri Forum'daki mağazanıza gittim ancak değişim yapılmadı. Değişim süresinin 1 hafta geçtiği söylendi. Ayrıca mağazadaki personelin davranışı da hiç hoş değildi. Müşteri hizmetlerinin numarasını sorduğumda, 'İnternete yazın, çıkar.' denildi ve per...
English Home den eşim Anneler Günü hediyesi fincan almış 700₺ye ama ürünün internet fiyatına bakınca 469₺ yarın mağazaya gidip iade veya değişim yapmak istiyorum. Farklı mağazadan işlem yapabilir miyim? Ve iade süresi var mı? Geri dönüş alırsam çok sevinirim. Boşa gitmek istemiyorum
Merhabalar. Arkadaşlarım ev hediyesi olarak English Home'dan bir çay makinesi almışlar fakat alındığı zaman mağazadaki çalışanlar elektronik ürünlerde değişim süresinin sadece 1 hafta olduğunu söylememiş ve üstünde değişim süresi 1 aydır yazılı genel bir fatura çıkartmış. Bugün alınan mağazaya değiş...

Değişim yapmak için mağazaya gittim. Günlerdir sistemsel sıkıntı varmış. Telefonla arayıp hangi mağazada sistemsel sıkıntı olmadığını sormak istedim. Dün 5 kere aradım, sürekli 'Bekleyenler arasında 6. sıradasınız, 1'i tuşlayın. Size dönüş yapalım.' deniyor. Ne arayan var ne soran! Değişim sürem dol...

Doğum günüm için bir kahve fincanı hediye geldi. Yılan modelli mavi Türk kahve fincanı ikili olandan vaktim olmadığı için değiştirme yapmadım, yapamadım. Vakit bulduğumda en yakın English Home mağazasına, Çankaya Dikmen'de olan mağazalarına gittim ve ürünü hiç kullanmadım. Değişim fişi ile değiştirm...

A-101 Esenyurt Zafer mh. Rıfat Ilgaz CD. N:2/a şubesinden 8 Kasım tarihinde English Home markalı bir kahve makinesi aldım. Satın alım öncesinde iade ve değişim yapılmayacağı belirtilmemişti. Herhangi bir şey imzalamadım eve geldim ve makine bozuktu. Akşam geç saatte olduğu için anında mağazaya gide...

Çeyizim için aldığım gofre kumaş nevresim takımının içerisinden yastık kılıfları çıkmadı. Bu mağaza personellerinin ihmalidir, ben müşteri hizmetlerini aradığımda 1 ay değişim süreniz var deniyor bana, 1 yıl önce aldım ürünü ama ben herhangi bir sökükten renkten ya da beğenmeme değiştirmeden bahsetm...

19.10.2024 tarihinde Antalya Şirinyalı English Home mağazasında, daha önce almış olduğum King size nevresim takımını bir küçüğü ile değiştirmek istedim. Kasadaki görevli aldığım tarihten 1 aydan fazla geçtiği için değişim yapamayacağını belirtti. Ambalajı açılmamış birebir aynı ürünü değiştirmek içi...
Englısh Home Online mağaza dan 23.12.2023 tarifinde alışveriş yaptım. Ancak ürünleri 5 ay sonra kullanmak için açtım. 30 dakika 30 derece ilk yıkamada üründeki renkler birbirine girdi. Kullanılmaz halde. Koyu renkler açık renklere girdi görseldeki gibi. Mağazaya inceleme için 19 temmuzda kargoya gön...
Düzce English Home dan ürün aldım ve değiştirmek istedim. Değişime götürdüğüm ürünün aynı model farklı rengini almak istediğimi söyledim. Ancak geçen hafta fiyatlar değiştiği için aynı ürün için fiyat farkı ödemem gerektiği söylendi. Değiştirmek istediğim ürün de hala satışta olan bir üründü ve deği...
English Home online mağazasından aldığım bir ürün hasarlı geldi. 14 gün iade ve değişim süresi olduğunu öğrendim ve ben 14 gündür değişim için çevremdeki tüm mağazalara telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Mağazalar telefonları açmakta yeterince ilgili değiller. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise stok b...

English Home kahve makinesi hediyesi geldi. Fakat hediye 1,5 ay önce alınmış. İçindeki değişim fişinde 30 gün içinde değişim yapılabiliyor yazıyor. Bana iade ve değişim süresi geçmiş hediye geldi. Mağazada değişim sağlamadı. Süre dışında olduğu için. Fakat ben bu makineyi kullanmayacağım. Sizlerde h...