English Home değişim süresi

English Home’dan online olarak Blue Way 24 parça 6 kişilik porselen yemek takımını, 05.04.2026 tarihinde sipariş vererek satın aldım ve ürün tarafıma ulaştığı gün tabaklarda çatlak ve desenlerde ciddi deformasyonlar olduğunu fark ettim. Tabakların kenarlarında renk deformasyonları bulunuyor, mavilik...

+2

Amasya Merkez Alışveriş Merkezi’ndeki English Home mağazasından aldığım, garanti süresi devam eden kahve makinem bozulduğu için yaklaşık 3 ay önce ürünü mağazaya teslim ettim. O günden beri ürünü sorduğum her seferinde herhangi bir gelişme olmadığı söylendi ve süreç sürekli uzatıldı. Mağaza çalışan...

A101’den English Home markalı bir çay makinesi satın aldım. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken 15.02.2026 tarihinde çay makinesinin demliği kırıldı. Garanti kapsamında ya ücretsiz bir demlik verilmesini ya da ücretini ödeyerek yedek demlik temin etmek istiyorum. Bu konuda A101 müşteri temsilcisi i...

Yeni yılda hediye olarak bana English Home’dan bir nevresim takımı geldi. Ürünü değiştirmek için 25 Ocak günü Ankara Optimum mağ. Gittik. Yaklaşık 1 saat boyunca hem değişim için ürün seçtik hem de ücretini ödeyerek alacağımız çamaşır sepeti, klozet takımı, tabak gibi ürünlere baktık. Kasaya değişim...

English Home’dan almış olduğum CMK 6001 Cam Çay Makinesi ve Kettle Siyah‑Bakır model ürünün cam demliği kırıldığı için yaklaşık iki aydır ürünü kullanamıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, tek sorun demliğin kırılmış olmasıyken tüm cihaz işlevsiz kalmış durumda. Sorunun çözüm...

English Home’dan aldığım çift taşım kahve makinesini ilk kez kullanmak istediğimde, ürün kırmızı ışıktan hemen sonra beyaz ışığa geçiyor ve çalışmıyor. Ürünü iki kez kullanabildim, üçüncü denemede aynı hatayla karşılaştım. Fişi çekip tekrar taktım, su ekledim ve farklı prizde denedim ancak sorun dev...

06.10.2025 tarihinde English Home internet sitesinden Phoebe 2’li espresso takımı siparişi verdim. Siparişim tx612027121839 numarasıyla tarafıma ulaştı; ancak sadece tek ürün ve yanlış bir ürün gönderildi. Ürün teslimatında ödediğim tutar 212,49 TL’dir. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleri...

T***** S***** Caddesi’indeki English Home mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aldığım lastikli çarşafı yeni kullanmaya başladım. Ancak ürünün üzerinde yazan ölçülerle çarşafın gerçek ölçüleri uyuşmuyor, hatalı ürün verildiğini fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum fakat satış e...

English Home Etimesgut Park AVM mağazasından, yakın bir akrabam tarafından hediye olarak alınan turuncu renkli granit döküm tavanın değişimiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün alınırken mağaza personeli, hediye değişim kartı vermek yerine numaramızla değişim yapılabileceğini söylemiş. An...

03.07.2025 tarihli faturaya istinaden English Home’dan bana hediye olarak alınan vazoları, yasal 30 günlük değişim süresi içinde, 30.07.2025 tarihinde Mersin gmk mağazasına götürdüm. Elimde geçerli, süresi dolmamış hediye değişim belgesi bulunmasına rağmen ürünün değişimi mağaza tarafından keyfi ger...

Hediye gelen bir ürünü hediye fişiyle birlikte canpark English Home mağazasına götürdüm. Önce kasadaki kadın 30 gün dolmamasına rağmen "süresi dolmuş" dedi. Fişin tarihine bile bakmadan yanlış girdiği sisteme bakarak hala dolmuş diye iddia ediyor. Neyse ki doğru yazarak dolmamış değişim yapabilirsin...

2 gün önce hediye gelen ürünü değişim yapmak için Kayseri Forum'daki mağazanıza gittim ancak değişim yapılmadı. Değişim süresinin 1 hafta geçtiği söylendi. Ayrıca mağazadaki personelin davranışı da hiç hoş değildi. Müşteri hizmetlerinin numarasını sorduğumda, 'İnternete yazın, çıkar.' denildi ve per...

English Home den eşim Anneler Günü hediyesi fincan almış 700₺ye ama ürünün internet fiyatına bakınca 469₺ yarın mağazaya gidip iade veya değişim yapmak istiyorum. Farklı mağazadan işlem yapabilir miyim? Ve iade süresi var mı? Geri dönüş alırsam çok sevinirim. Boşa gitmek istemiyorum