English Home değişim süresi

A101’den English Home markalı bir çay makinesi satın aldım. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken 15.02.2026 tarihinde çay makinesinin demliği kırıldı. Garanti kapsamında ya ücretsiz bir demlik verilmesini ya da ücretini ödeyerek yedek demlik temin etmek istiyorum. Bu konuda A101 müşteri temsilcisi i...

Yeni yılda hediye olarak bana English Home’dan bir nevresim takımı geldi. Ürünü değiştirmek için 25 Ocak günü Ankara Optimum mağ. Gittik. Yaklaşık 1 saat boyunca hem değişim için ürün seçtik hem de ücretini ödeyerek alacağımız çamaşır sepeti, klozet takımı, tabak gibi ürünlere baktık. Kasaya değişim...

English Home’dan almış olduğum CMK 6001 Cam Çay Makinesi ve Kettle Siyah‑Bakır model ürünün cam demliği kırıldığı için yaklaşık iki aydır ürünü kullanamıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, tek sorun demliğin kırılmış olmasıyken tüm cihaz işlevsiz kalmış durumda. Sorunun çözüm...

English Home’dan aldığım çift taşım kahve makinesini ilk kez kullanmak istediğimde, ürün kırmızı ışıktan hemen sonra beyaz ışığa geçiyor ve çalışmıyor. Ürünü iki kez kullanabildim, üçüncü denemede aynı hatayla karşılaştım. Fişi çekip tekrar taktım, su ekledim ve farklı prizde denedim ancak sorun dev...

English Home’dan hediye olarak aldığım nevresim takımını, değişim fişi de ekli olmasına rağmen 5m Migros Antalya AVM English Home Mağazası’nda değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, “bir alana bir bedava” kampanyası nedeniyle sistemde fiyat göremediklerini ve bu yüzden değişim işlemini yapam...

06.10.2025 tarihinde English Home internet sitesinden Phoebe 2’li espresso takımı siparişi verdim. Siparişim tx612027121839 numarasıyla tarafıma ulaştı; ancak sadece tek ürün ve yanlış bir ürün gönderildi. Ürün teslimatında ödediğim tutar 212,49 TL’dir. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleri...

T***** S***** Caddesi’indeki English Home mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aldığım lastikli çarşafı yeni kullanmaya başladım. Ancak ürünün üzerinde yazan ölçülerle çarşafın gerçek ölçüleri uyuşmuyor, hatalı ürün verildiğini fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum fakat satış e...

English Home Etimesgut Park AVM mağazasından, yakın bir akrabam tarafından hediye olarak alınan turuncu renkli granit döküm tavanın değişimiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün alınırken mağaza personeli, hediye değişim kartı vermek yerine numaramızla değişim yapılabileceğini söylemiş. An...

23 Ağustos 2025 tarihinde Yalova Star AVM English Home mağazasında hediye değişim fişim ile pasta setini değiştirmek istedim. Ürün bana 15 Ağustos’ta gelmişti ve değişim sürem dolmamıştı, ayrıca üründe herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Ancak mağazadaki görevli, değişim hakkımı sadece tabak ve...

03.07.2025 tarihli faturaya istinaden English Home’dan bana hediye olarak alınan vazoları, yasal 30 günlük değişim süresi içinde, 30.07.2025 tarihinde Mersin gmk mağazasına götürdüm. Elimde geçerli, süresi dolmamış hediye değişim belgesi bulunmasına rağmen ürünün değişimi mağaza tarafından keyfi ger...

Hediye gelen bir ürünü hediye fişiyle birlikte canpark English Home mağazasına götürdüm. Önce kasadaki kadın 30 gün dolmamasına rağmen "süresi dolmuş" dedi. Fişin tarihine bile bakmadan yanlış girdiği sisteme bakarak hala dolmuş diye iddia ediyor. Neyse ki doğru yazarak dolmamış değişim yapabilirsin...

2 gün önce hediye gelen ürünü değişim yapmak için Kayseri Forum'daki mağazanıza gittim ancak değişim yapılmadı. Değişim süresinin 1 hafta geçtiği söylendi. Ayrıca mağazadaki personelin davranışı da hiç hoş değildi. Müşteri hizmetlerinin numarasını sorduğumda, 'İnternete yazın, çıkar.' denildi ve per...

English Home den eşim Anneler Günü hediyesi fincan almış 700₺ye ama ürünün internet fiyatına bakınca 469₺ yarın mağazaya gidip iade veya değişim yapmak istiyorum. Farklı mağazadan işlem yapabilir miyim? Ve iade süresi var mı? Geri dönüş alırsam çok sevinirim. Boşa gitmek istemiyorum

Merhabalar. Arkadaşlarım ev hediyesi olarak English Home'dan bir çay makinesi almışlar fakat alındığı zaman mağazadaki çalışanlar elektronik ürünlerde değişim süresinin sadece 1 hafta olduğunu söylememiş ve üstünde değişim süresi 1 aydır yazılı genel bir fatura çıkartmış. Bugün alınan mağazaya değiş...

Değişim yapmak için mağazaya gittim. Günlerdir sistemsel sıkıntı varmış. Telefonla arayıp hangi mağazada sistemsel sıkıntı olmadığını sormak istedim. Dün 5 kere aradım, sürekli 'Bekleyenler arasında 6. sıradasınız, 1'i tuşlayın. Size dönüş yapalım.' deniyor. Ne arayan var ne soran! Değişim sürem dol...

Doğum günüm için bir kahve fincanı hediye geldi. Yılan modelli mavi Türk kahve fincanı ikili olandan vaktim olmadığı için değiştirme yapmadım, yapamadım. Vakit bulduğumda en yakın English Home mağazasına, Çankaya Dikmen'de olan mağazalarına gittim ve ürünü hiç kullanmadım. Değişim fişi ile değiştirm...

A-101 Esenyurt Zafer mh. Rıfat Ilgaz CD. N:2/a şubesinden 8 Kasım tarihinde English Home markalı bir kahve makinesi aldım. Satın alım öncesinde iade ve değişim yapılmayacağı belirtilmemişti. Herhangi bir şey imzalamadım eve geldim ve makine bozuktu. Akşam geç saatte olduğu için anında mağazaya gide...