to read complaints and reviews, or file yours.Erken Tiftiklenen Nevresim Takımının Değişim Ve İade Talebi
16.11.2025 tarihinde Beylikdüzü’indeki English Home mağazasından çift kişilik lastikli nevresim takımı satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen ciddi şekilde tiftiklenme oldu ve uyurken rahatsız edecek kadar kumaşında deformasyon meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma olması, ödediğim ücret ve English Home markasından beklentim açısından beni gerçekten şaşırttı.
Aynı dönemde birkaç takım daha almıştım, yalnızca bu üründe böyle bir sorun yaşamam da ayrıca endişe verici oldu. Henüz açmadığım ürünlerde de benzer bir problemle karşılaşmaktan kaygı duyuyorum. Ürünün fişi hâlâ elimde bulunuyor, şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu nevresim takımının incelenerek değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde ürünü fişi ile birlikte mağazaya getirmeye hazırım.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
İlgili davranıp sorunu cozumkexikleri için teşekkür ediyorum
Yaklaşık iki ay önce Adnan Kahveci’deki English Home mağazasından aldığım tek kişilik nevresim takımında ciddi tiftiklenme sorunu yaşıyorum. Ürünü sadece üç kez kullanmama rağmen kumaşta yoğun şekilde tüylenme ve tiftiklenme oluştu, yeni alınmış bir ürün kesinlikle bu hale gelmemeliydi. Daha önce aynı markanın çift kişilik nevresim takımında da aynı sorunu yaşamıştım, ürünü incelemeye alıp değişim yapmışlardı. Aynı problemi şimdi de tek kişilik nevresimde yaşıyor olmam, ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, iade ya da değişim şeklinde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde hızlıca geri dönüş yapılmasını rica ederim.
