English Home'dan Aldığım Nevresim Takımında Baskı Hatası


Çanakkale 17 Burda AVM’deki English Home şubesinden yaklaşık 7 gün önce bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü alırken detaylı kontrol etmeme hatasını yaparak sadece görünüşüne bakıp aldım ve ardından yıkadım, (fişi olmasına rağmen yıkadığım için fişin anlamı kalmadı). Bugün kullanmak için nevresimi değiştirdiğimde, yastık kılıflarında baskı hatası olduğunu fark ettim. Yastıklardaki bu baskı hatası ürünün defolu olduğunu açıkça gösteriyor.
Ürünü alırken bu defoyu fark etme imkanım olmadı, hata kullanım aşamasında ortaya çıktı. English Home gibi bir markadan aldığım üründe böyle bir hata ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
English Home’un, Çanakkale 17 Burda şubesinden aldığım bu defolu nevresim takımını, aynı ürünle birebir olacak şekilde sorunsuz bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Arıyorsunuz ama full şarkı dinliyoruz.

















