to read complaints and reviews, or file yours.English Home SMR 3001 Çiğ Köfte Aparatı Yedek Parçası Üretim Dışı, Çözüm Bekliyor
English Home markasına ait SMR 3001 stand mikserinin çiğ köfte aparatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu stand mikserden farklı günlerde, üç ayrı seferde 3.499,00 TL ödeyerek üç adet satın aldım ve elimde ödeme belgelerim mevcut.
Yaklaşık bir aydır çiğ köfte aparatıyla ilgili yedek parça ihtiyacım bulunuyor. Ancak görüştüğümde, bu aparatı artık üretmediklerini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Hem bu kadar yüksek bedel ödenen bir ürünün yedek parçasının bu kadar kısa sürede üretimden kalkması, hem de herhangi bir alternatif çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünlerin kullanımının devam edebilmesi için çiğ köfte aparatı yedek parçasının temin edilmesini veya bunun mümkün olmadığı durumda, mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma uygun bir çözüm (örneğin eşdeğer aparat, ürün değişimi ya da benzeri bir imkan) sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
