A101 Mikserinde Çiğ Köfte Aparatı Çıkmadı Ve Bilgi Verilmedi
Geçen hafta A101 mağazasından English Home Smr 3001 mikser aldım. Ürünü özellikle çiğ köfte aparatı için tercih ettim, çiğ köfte yaparken bu aparatı kullanmak üzere aldım. Ancak kutunun içinden çiğ köfte aparatı çıkmadı ve bu parçayı ayrıca, ücretini ödeyerek temin etmek istedim.
Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün stoklarda olmadığını, herhangi bir bilgi veremediklerini ve benim stokları takip etmem gerektiğini söylediler. Çiğ köfte aparatının üretiminin durdurulduğunu öğrendim ve buna rağmen bu ürünün bu şekilde satılması ve müşteriye net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Elimde ürünün faturası bulunmaktadır. Çiğ köfte aparatını, gerekiyorsa ek ücretini ödeyerek resmi kanaldan temin etmek veya aparat tedarik edilmeyecekse mikserle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
















