to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home’dan aldığım smr3001 model stand mikseri, çiğköfte aparatı için özellikle tercih ettim. Ürünü A101’den satın aldım, ancak kutuyu açtığımda çiğköfte aparatının hiç çıkmadığını fark ettim. İlk başta A101’e özel bir paketleme sanıp aparatı ayrıca satıyor olabileceğinizi düşündüm ve bu nedenle English Home’un internet sitesinden yedek parça olarak temin etmek istedim.
Ancak sitenizde bu aparatı yedek parça olarak bulamadım ve satın alamadım. Ürünü tercih etme sebebim olan aparat kutudan çıkmadığı gibi, sonradan da temin edememem nedeniyle mağdur ediliyorum. Stand mikseri tam olarak amacına uygun kullanamıyorum.
English Home’dan talebim, smr3001 model stand mikserim için eksik olan çiğköfte aparatının herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesi yönündedir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
26 Kasım tarihinde A101 Dedekorkut şubesinden English Home smr3001 model bir mikser satın aldım. Ürünün kutusunda “tutma kulplu çelik kase” ibaresi yer almasına rağmen, mikserin çelik kasesinde herhangi bir tutma kulpu bulunmuyor. Yani kutu üzerinde belirtilen özellikle gelen ürün birbiriyle uyuşmuyor.
Durumu A101 mağazasına ilettiğimde, “Bize nasıl geldiyse öyle satıyoruz” şeklinde bir cevap aldım ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Kutuda belirtilen özelliklerin tam ve doğru şekilde üründe bulunmasını beklerken, bu yaklaşım hem yanıltıcı hem de tüketici olarak beni mağdur etmektedir.
Ayrıca bu mikser için sıyırma aparatı gibi yedek parçalara da hiçbir yerde ulaşamıyorum. Ürünle ilgili yaşadığım bu eksiklikler sebebiyle English Home’un, kutusunda belirtilen “tutma kulplu çelik kase” özelliğine uygun olacak şekilde eksik olan kısmı tarafıma göndermesini ve mikserle birlikte ücretsiz bir çiğköfte aparatı temin etmesini talep ediyorum.
English Home 3001 model stand mikserim, A101’den hediye olarak bana ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımımda duman çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, ancak herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Tekrar denediğimde yine aynı duman çıkardı ve tekra...
A101 marketten aktüel ürün olarak aldığım English Home Doğrayıcı 3001 modelinin yedek parçası olan bıçağı yaklaşık 3-4 aydır temin edemiyorum. Ürünümün bıçağı bozulduğu için kullanamıyorum ve bu süre zarfında English Home web sitesinde yedek bıçak sürekli olarak stokta görünmüyor. Daha önce böyle bi...
3 Haziran'da A101 üzerinden English Home SMR3001 5 litre stand mikser satın aldım ve ürün arızalandığı için English Home müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Aras Kargo aracılığıyla servise gönderdim. Talep numaram: ooo300005. Ürün henüz 2 aylık ve garanti kapsamında. Ürünü gönderdiğimden bu yana ...
English Home Antares AVM mağazasından aldığımız stand mikser, mağazada internet üzerinden sipariş edilerek tarafımıza ulaştırılacaktı. Ürünün eve teslim edileceği söylendi ve bugün saat 17:49’da teslim edildiğine dair mesaj aldık. Teslimattan 2-3 saat sonra, ürünü hiç açmadan iade etmek üzere mağaza...
English Home internet sitesinden 3. Ayda satın aldığım SMR3001 model 5.5 litre stand mikserim ikinci kez aynı arızayı yaptı. İlk arızada ürünü sipariş numaramla servise göndermiştim. Şimdi ise tekrar aynı yerden arıza yaptı ve ürünü garanti kapsamında servise gönderebilmem için faturaya ihtiyacım va...
Yorumlar