English Home Şikayet Yanlış Kargo

English Home firmasından
2452479789215177 sipariş numarası ile
20/11/2023 tarihinde sepette %40 indirim kampanyasından;
* Leaf y Joy pamuklu banyo paspas seti
* gına bambu çamaşır sepeti
* Evelyn 2'li banyo seti aldım.
Fakat ürünlerim bana eksik ve yanlış teslim edildi. Bunlar yerine 2 adet gına bambu çamaşır sepeti gönderildi. Aradığımda MNG Kargo ile iade etmemi kargoda bir karışıklık olduğunu hemen düzelteceklerini söylediler.
411617330285
Takip kodu ile MNG kargoyla ürünleri üzerine yapılan yanlışı, gelmesi gereken ürünü ve gönderilen ürünü detaylı bir şekilde anlattım ve gönderdim. Fakat 3 haftadır aramama ve beklememe rağmen hiçbir sonuç yok. Böyle büyük bir firmaya yakışmayan bir mağduriyet yaşıyorum. Lütfen bir an önce çözüme ulaşsın yoksa yasal olarak hakkımı arayacağımı bildirmek istiyorum.