English Home Çaycıda Tekrarlayan Işık Arızası Ve Güvenlik Endişesi

Hepsiburada üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde English Home CMK6010 model çaycı satın aldım, ürün 3 Kasım’da teslim edildi. İlk kullanım döneminde cihazın kaynama bittikten sonra sıcak tutma modunda mavi ışığı normal şekilde yanıyordu, ancak kısa süre sonra bu ışıkta sorunlar başladı. Bunun üzerine daha önce Şikayetvar’a yazdım, firma dönüş yaptı, ürün servise gitti, işlem görüp tarafıma geri gönderildi.

Bugün aynı sorun tekrar etti. Çaycı kaynarken kırmızı ışık yanıyor ancak kaynama bitip sıcak tutma moduna geçtiğinde artık mavi ışık hiç yanmıyor. Bu yüzden cihazın açık mı kapalı mı olduğunu anlayamıyorum ve bu durum hem güvenlik açısından tedirgin edici hem de ürünün ayıbının devam ettiğini gösteriyor.

English Home’un bu kronikleşen arızayı kalıcı olarak giderecek şekilde ürünü onarmasını ya da mümkünse aynı modelle değişim yapmasını talep ediyorum. Ürünü iade etmek istemiyorum, sağlam ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.