Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

English Home Çay Makinesi Servis Sürecindeki Aksaklıklar

English Home'dan çaycı aldık. 1 yıl geçmedi, bir anda bozuldu. Servise verdik, 1 hafta içinde geleceği söylendi. 2 hafta geçti ancak geldi. Kabloları değişmiş. Eve getirdik ve yine çalışmadı. Dün tekrardan götürdük.

Evrakta 10 gün içinde teslim edilmezse yedek ürün temini de yazıyor. İkinci defa aynı sebeple gitmesine mi sinirlenelim, 1 haftalık servisin 2 haftada tamamlanmasına mı? Sorunun giderilememesine mi?

Lütfen değişim ya da ücret iadesi yapın çünkü bozuk ürünü servisiniz tamir edemiyor. Bu arada mağaza personeliniz inanılmaz anlayışlı ve ilgiliydi. Antalya Erasta AVM şubesindeki personellerinize çok teşekkür ederiz. Çok ilgili, çok iyi niyetliler.

Bizim problemimiz asla mağaza ile ilgili değil, tamamen servis süreci ve problemin giderilmemiş olmasıydı.

2 Destek
27 Ocak 2025 15:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinizin çözümlendiğini görüntülemekteyiz. Konu hakkındaki probleminizin devam etmesi durumunda bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan ve memnuniyetinizi sağlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, güzel günler dileriz. English Canlı Destek Hattı Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

English Home Ankara, Bahçelievler şubesinden 1 yıl kadar önce almış olduğum çay makinesini 5 ay kadar önce su akıtma sor...

1 Destek

English Home'da Garanti Sürecinde Sorumsuzluk Ve İletişim Eksikliği

Sayın Yetkili, 15.12.2024 tarihinde garantisi dolmamış çay makinemin bozulduğu için servise göndermeleri doğrultusunda...

English Home Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı: Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Çözüm Süreci

13.02.2025'de Adana Optimum AVM de bulunan English Home dan çay makinesi almıştım. Aynı gün ürünü denemek için su haznes...

1 Destek
Çözüldü

Cam Çaycı Kabusu: Dayanıklılık Sözü Tutulmadı

English Home'dan alt ve üst bölgesi cam olan çaycı aldım ki hiç almak istem...

English Home'da Çay Makinesi Krizi: Ürün Mağazada Mahsur Kaldı!

English Home Bozulan Ürünü Mağazada Bekletiyor Servise Göndermiyor 14.02.2025 tarihinde Düzce English Home mağazasından...

English Home'da Çay Makinesi Krizi: Ürün Mağazada Mahsur Kaldı!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Kötü Paketleme Ve Hasarlı Ürün Gönderimi

English Home KötüPaketleme Ve Hasarlı Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Güliz
English Home Hamur Yoğurma Makinesi Arızalı!

English HomeHamur Yoğurma Makinesi Arızalı!

Profil fotoğrafı
Seren
English Home Blender Sorunu

English HomeBlender Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
English Home Çaycıda Paslanma, Yıpranma

English HomeÇaycıda Paslanma, Yıpranma

Profil fotoğrafı
Nermin
Online Alışveriş Yapmış Olduğum English Home Sitesinden Çıkan Eksikler

Online AlışverişYapmış Olduğum English Home Sitesinden Çıkan Eksikler

Profil fotoğrafı
Gamze
English Home Materyal Hatası Tahta Zayıf Ve Kırılgan

English HomeMateryal Hatası Tahta Zayıf Ve Kırılgan

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

CMK 6010 Logo
English Home
CMK 6010
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru