Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

English Home Çay Makinesi Servis Sürecindeki Aksaklıklar

profile
26 Ocak 2025 11:36
2.059

English Home'dan çaycı aldık. 1 yıl geçmedi, bir anda bozuldu. Servise verdik, 1 hafta içinde geleceği söylendi. 2 hafta geçti ancak geldi. Kabloları değişmiş. Eve getirdik ve yine çalışmadı. Dün tekrardan götürdük.

Evrakta 10 gün içinde teslim edilmezse yedek ürün temini de yazıyor. İkinci defa aynı sebeple gitmesine mi sinirlenelim, 1 haftalık servisin 2 haftada tamamlanmasına mı? Sorunun giderilememesine mi?

Lütfen değişim ya da ücret iadesi yapın çünkü bozuk ürünü servisiniz tamir edemiyor. Bu arada mağaza personeliniz inanılmaz anlayışlı ve ilgiliydi. Antalya Erasta AVM şubesindeki personellerinize çok teşekkür ederiz. Çok ilgili, çok iyi niyetliler.

Bizim problemimiz asla mağaza ile ilgili değil, tamamen servis süreci ve problemin giderilmemiş olmasıydı.

profile profile
2 Destek
27 Ocak 2025 15:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

27 Ocak 2025 15:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
17 Aralık 2024 13:18
3.642

profile
22 Şubat 2025 20:47
2.725
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

English Home Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı: Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
18 Mart 2025 15:48
1.720
5
Selvi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ocak 2025 01:39
734
1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mart 2025 19:59
2.214
English Home'da Çay Makinesi Krizi: Ürün Mağazada Mahsur Kaldı!
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru