to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde English Home Büyükçekmece Mimaroba şubesine alışveriş için gittiğimizde, çalışanların tavırları bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Burası gerçekten kurumsal bir mağaza mı, yoksa sokak magandalarının çalıştığı bir işletme mi diye sorgulamak zorunda kaldık.
Yastık kılıfı almak için mağazaya girdik ve beğendiğimiz bir kılıfı yakından incelemek için açtığımızda lekeli olduğunu fark ettik. Bu ürünü yerine bırakıp yeni bir kılıf aldığımızı gören bayan çalışan, son derece saygısız ve saldırgan bir üslupla, adeta sözlü kavga eder gibi bir tavırla üzerimize geldi. Durumu kendisine defalarca sakin bir şekilde anlatmamıza rağmen, anlamak istemiyormuş gibi yüksek sesle tekrar tekrar aynı şekilde konuşarak tartışmayı sürdürdü.
Kasada duran çalışan ise olaya müdahale edip arkadaşını sakinleştirmek yerine, tam tersine onu destekleyerek konuyu uzattı ve ortamı sanki kavga çıkacak seviyeye taşımaya çalıştı. Mağaza içinde hiçbir yetkili ya da sorumlu kişi bu saygısız ve müşteri kırıcı tavra müdahale etmedi, çalışanların tamamı aynı olumsuz davranış şeklini sürdürdü.
Çalışanların üslubu, müşteriye yaklaşımı ve genel tavrı sebebiyle bu şubenin kesinlikle tercih edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. English Home’dan beklentim, öncelikle bu şubedeki kamera kayıtlarının incelenmesi, ilgili çalışanlar hakkında gerekli disiplin ve eğitim süreçlerinin işletilmesi ve müşteriye saygılı davranılacağına dair güven verici bir geri dönüş yapılmasıdır.
14. Ekim cumartesi günü English Home Mimaroba şubesine Alışveriş için girdiğimde kasada bir müşteri ödeme için yardım istedi. İki kez tekrarlamasına rağmen mal dizmeye çalışan elemanlar hanımefendiyi duymayınca yardımcı olmak amacı ile kasa için size sesleniyorlar diyerek yardımcı olmak istedim. Anc...
03.11.2025 tarihinde Bodrum Konacık Cadde’de (5 Migros yanı) bulunan English Home mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Satış sorumlularının müşterilere karşı son derece saygısız bir üslup kullandığına şahit oldum. Bir soru sorduğumda yanıma bile gelmeden, çok uzaktan cevap ver...
Merhaba. Bugün emar AVM şubenizde alışveriş yaparken çalışanlarınızdan B*** hanimin hoş olmayan yaklaşımına maruz kaldık. Ürün karar verme aşamasında sabri olmayan biri. Üslupsuz ve konuştuğunu duymadığımızı zannederek şikayetlendi. Bunu English Home olarak kurumsal bir mağazaya hiç yakıştıramadım. ...
04.03.2025 saat 17.30 civarlarında Ankara Metromall AVM English Home şubesine, aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek için gittim. Bu ürünleri alırken eski hediye çekimi de kullandım. Mağaza çalışanı, para iadesi yapmak yerine hediye çeki vermekte ısrar etti. Bu konuda anlaşamadık ve mağaza müdürü...
23 Eylül’de öğle saatlerinde English Home Niğde şubesine, eşimin istediği bir ürünü almak için gittim. Mağazada beni kıvırcık siyah saçlı, hafif kilolu ve yaka kartında “Tuba” yazan bir çalışan karşıladı. Ürünün fotoğrafını gösterdiğimde, el işaretiyle uzaktan bir yönlendirme yaptı. Fiyat ve kampany...
Yorumlar