to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Yorganın Yıkama Sonrası Çekmesi Ve Formunun Bozulması
İstanbul İsfanbul Vieland English Home mağazasından yaklaşık bir yıl önce Layna desen, Timeless koleksiyonundan, 155X215 cm ölçülerinde, %100 pamuk kılıflı ve %100 yün dolgulu tek kişilik yorgan satın aldım. Ürünü alma tarihimden bu yana kullanma imkanım olmadı, ilk kez bugün, ürün etiketinde yazan talimatlara birebir uyarak yıkadım.
Etikette belirtildiği şekilde 30 derecede makinede yıkama ve uygun şekilde kurutma yaptım. Buna rağmen yorgan ciddi şekilde çekti ve özellikle dikiş kısımlarında belirgin bir deformasyon oluştu, ürünün formu tamamen bozuldu. Yıkama ve kurutma sırasında tüm talimatlara uymuş olmama rağmen böyle bir sorun yaşanması, ürünün ayıplı olduğunu düşündürmektedir; bu durumun kullanıcı hatası olmadığı kanaatindeyim.
Ürünü yarın satın aldığım mağazaya inceleme için götüreceğim. Ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek yorgan bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
