Arızalı Kahve Makinesi İçin Faturasızlık Nedeniyle İade Talebi


Aralık 2024’te Ankara English Home online sitesinden bir Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kahveyi soğuk pişirdiğini fark ettim ve makinenin arızalı olduğunu anladım.
Bu durum üzerine English Home ile iletişime geçip ürünün faturası için talepte bulundum, ancak faturam bana gönderilmedi. Hem arızalı bir ürünle hem de faturasız bir şekilde mağdur durumdayım.
Arızalı gelen Türk kahve makinem için para iadesi yapılmasını ya da ürünün sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini, ayrıca faturamın da tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Faturam iletildi
















