to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Kullanılmış Koltuk Teslimatı, İlgisiz Mağaza Ve Çözülmeyen Şikayet
Engince Mobilya firmasından yaklaşık 6 ay önce aldığım koltuk takımı, eve teslim edilirken mağazada gördüğüm ürün değil, kırık dökük ve ayıplı bir ürün olarak teslim edildi. Bunu kabul etmeyince yenisini ya da paramı geri istedim, ancak isteklerim kabul edilmedi. Sürekli oyalandım. Sattıkları ürüne sahip çıkmadılar. 6 ay sonra tekrar bana kırık, dökük, kullanılmış ve tamir görmüş bir ürün gönderdiler. Paramla rezil oldum. Kime ulaşmaya çalıştıysam, "Benim sorumluluğum değil" diyerek telefonlarıma bakmadılar. Bu ürünleri Küçükyalı mağazasından satın aldım; ne mağaza müdürü ne de firma müdürü olaya sahip çıkıyor, telefonlara cevap vermiyorlar. Daha önce yaptığım şikayetimi, ürünleri değiştireceklerini söyleyerek geri çektirdiler ama sonuç alamadım. Bu firmadan alışveriş yapan herkes pişman. Şimdi firma sahiplerine soruyorum: Benden aldığınız paraya ihtiyacınız mı var? Eğer varsa geri istemiyorum ama yoksa hakkımı helal etmiyorum. Mahşerde görüşürüz.
Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Engince yaşam alanları olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. Saygılarımızla Engince Yaşam Alanları
