to read complaints and reviews, or file yours. 
"24.12.2024 tarihinde firmanın ilgili birim yöneticisi geç saatte olsa da ekibiyle birlikte gelip sorunu çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
"Kısa sürede çözüm için teşekkürler"
Engince Maltepe e-5 mağazasından yatak odası takımı aldık. Evimiz belli olmadığı ve şehir dışına taşınma gibi bir belirsizlik olduğu için montaj deste...
"Doğan beye yardımlarından dolayı teşekkürler"
Engince Maltepe mağazasından Kasım 2024 tarihinde yatak odası takımı aldım. Eşyanın gideceği şehir dışı adresini bildirdim, özellikle eşya gitmeden 2 ...
"Genel müd. Yardımcısı doğan bey’e ve servis işlemleri gerçekleştiren kadir bey’e teşekkür ederim hızlı bir şekilde ivedilikle işlemleri hızlandırarak çözüme kavuşturuldu. Nazik davranışları için tekrardan teşekkür ederim."
Maltepe Engince şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Gelen ürünlerin hepsinde eksik var. Montaj ekibi ise tamamen saygısız. Benim sıfır almış olduğum koltuklara onarım yapalım diyorlar. Biz hiçbir şekilde kabul etmiyoruz. Dünya kadar para veriliyor ama ürünlerin hepsi sıkıntılı.
"Doğan Bey süreci başarılı bir şekilde yöneterek arıza tespitini yapıp gerekli yönlendirmeyi sağladı Teşekkür ederim"
Ekim 2023'te Engince Maltepe E5 şubesinden Dadais yatak odası takımı aldım. Fakat daha bir iki ay olmadan bazadan sesler gelmeye başladı. Tam oturmamı...
"Merkezle iletişim kuramadığım için mesele bu kadar uzamış meğerse doğru iletişim sonrasında bir hafta içine yatak odam sıfırlandı sorunlar giderildi Engince ekibine ne kadar teşekkür etsem az gerçekten sorunumu doğru iletişim sayesinde hemen çözdük mağazalar ile iletişime geçiyordum meğerse merkezi aramam gerekliymiş hiç zorluk çıkarmadılar ustasından iletişim merkezine nezaket ve kibarlıkları için tekrar teşekkür ediyorum iyi ki varsınız"
"Bugün şikayetimle ilgili doğan bey tarafından aranarak sorunumun çarşamba veya perşembe günü çözüleceğine dair cevap aldım ilgili konuşmasından sorunumun çözüleceğine dair cevap aldım için teşekkür ederim"
"Doğan bey bizimle son derece ilgilenerek mağduriyetimizi gidermiştir. Teşekkürler..."
Engince Mobilya Maltepe E5 şubesinden Eylül ayında yemek odası takımı siparişi verdik. Ödediğimiz fiyat 92.000 TL tutarındaydı ödemeyi ön ödeme ve sip...
"Çözüm odaklı yaklaşımdan dolayı Doğan Bey'e teşekkür ederiz."
Engince Mobilya'dan yatak odası takımı aldım, ürünler geldi. Defolu çıktı, değişecek dediler. Bekledik, sonra parçalar geldi, yine defolu, 'silince çı...
Temmuz ayında Maltepe E5 yanında bulunan Engince mağazasından aldığımız koltuk takımı, TV ünitesi ve masanın ayaklarının renkleri birbirine uymamaktadır. Ürünler bize ulaştığı günden beri durumu mağazaya ve bize satış yapan satış sorumlusuna defalarca ilettik, çözmeye çalışacaklarını ilettiler. Ürün...
"Teşekkürler"
21.07.2024'te Engince Mobilya Maltepe Şubesi'nden Daisy konsol aldım. Ürün hem verilen ölçülerle arasında fark var hem de kapaklarında lekeler olduğundan değişim yapılmasını istedik. Bugün 29.09.2024, halen değişim yapılmadı. Bu şekilde olacağını bilseydim asla önünden bile geçmezdim. İlgisiz ve al...
"Teşekkürler"
Birkaç ay önce Engince mobilyanın Maltepe mağazasından alışveriş yaptık koltuk takımı ve yayak odası takımı aldık ve en kısa sürede gelirse daha iyi o...
Engince Mobilya Maltepe şubesinden aldığımız yatak odası takımı tamamen defolu geldi. Değişim ve iade talebim kabul edilmiyor. Gelen servis rötuş yapılacağını söyledi. 120 bin TL'lik ürün aldığıma pişman oldum. Ürünün iadesini istiyorum. Kesinlikle rötuş istemiyorum, yazık!
Maltepe Engince firmasından teslim aldığım ürünlerle ilgili eksik ve yanlış sipariş çıkmasına rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ürünleri teslim alalı 1 ayı geçiyor ve hala eksik parçalar teslim edilmedi. Bunun yanında hatalı ürünler için de hiçbir müdahale yapılmıyor. Şu anda telefonlara bile...
Mart başında Engince Maltepe mağazasından 107 bin tl ödeyerek Letts yatak odası takımı satın aldık. Toplam dört parçadan oluşan takım, 23 Nisan günü kurulum için teslim edildi. Kurulumdan önce tüm ücretin ödenmesi talep edildi ve biz de bu talebi yerine getirdik. Teslim edilen gardırop sorunsuzdu; a...
Bir sene önce yaptığımız alışverişte koltuk takımının bir yastığı eksik teslim edildi ve bu durum not olarak düşüldü. Ayrıca, mimarın önceden ölçü almasına rağmen 1.80 boyundaki yatağın sığmayacağı doğru bir şekilde hesaplanmamış ve yaklaşık 2-3 hafta boyunca yatağı bazanın üzerine koyarak kullanmak...
Engince Maltepe E-5 şubesinden yatak odası takımı, yemek takımı, oturma grubu ve dubleks evim için birçok eşya aldım. Ürünlerin eksik gelmesi, yanlış gelmesi ve randevulardaki hatalar mevcuttu. Hatalarını bilmelerine rağmen şikayet yazmamam ve bunlardan prim aldıklarını, gelip monte edenlerin bahset...
50 gündür gecikme yaşıyoruz rezil olduk misafirlerimize, Bayram öncesi satın aldığımız mobilyalar teslim olacaktı bayramın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünler hala gelmedi. Satın alırken parayı peşin istiyorlar ürünler 50 günde geliyor ve ilgisiz alakasızlar, sorumsuz bir şube. İlla Engince al...
Daha 1 yıl olmadı ama Maltepe Engince mobilya kendisine hiç yakışmayan bir işçilik yaptı dünyanın parasını ödedik yatak başlığı kendiliğinden açıldı pencerenin önüne dolap koydular. Bir de mimar geldi kim bilir mimar gelmeseydi neler olurdu. Yazık ve hiç yakışmadı.
Engince mobilyadan aldığımız koltuk hatalı çıktı! Engince mobilyadan (Maltepe şubesi; İdealtepe mah. Si, akgüvercin sokak, no:**) aldığımız 2 adet 'planet üçlü model' koltuğu aldığımızdan beri sorun var. Tüm metal aksanda hata var ve bununla ilgili sorunlar tam 1 sene olmasına rağmen çözülmedi. Meta...
Merhaba, Geçtiğimiz Nisan ayında Engince Maltepe şubesinden Ellain V2 modelinden iki adet üçlü koltuk satın aldım. Çok fazla kullanmama rağmen birinde ciddi bir çökme meydana geldi. Garantisi olmasına rağmen defalarca sorun yaşadım. Sorun geçici çözümlerle giderildi ama bu kadar kısa sürede çökme ya...
Engince Yaşam Alanları 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.