Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montaj Fiyaskosu: Engince Mobilya İle Hayal Kırıklığı

Montaj Fiyaskosu: Engince Mobilya İle Hayal Kırıklığı
Montaj Fiyaskosu: Engince Mobilya İle Hayal Kırıklığı
Montaj Fiyaskosu: Engince Mobilya İle Hayal Kırıklığı
23 Aralık 2024 21:091.219
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
24.12.2024 tarihinde firmanın ilgili birim yöneticisi geç saatte olsa da ekibiyle birlikte gelip sorunu çözüme kavuşturdu. Teşekkürler.

Engince mobilya Maltepe şubesinden yatak odası, salon takimi, TV ünitesi satin aldım. Her şey güzel gidiyordu taki montaj kısmına gelene denk. Önce seçtiğimiz TV ünitesinin evimizin duvarına montaj olmayacağını söyleyip bırakıp gittiler. Tabi ki öncesinde mimarları gelip ölçü de alınmıştı. Israrcı yaklaşımlarım ve defalarca aramam nedeni ile ekstra parça yaptırılarak 1 hafta sonra montaj yapıldı. Sorunlar bitmedi tabii ki yapılan montaj tam bir ustalık harikası olup taşındıktan 1 gece sonra gece yarısı TV ünitesin alt çekmece grubu yerinde sökülüp düştü. Koskoca 4 çekmeceli alt ünitesini sadece 5 tane ağaç vidası ile 1 cm kalınlığında suntaya monte edecek kadar yetenekli ve uzmanlar. Ya 6 yaşındaki çocuğumun üstüne düşseydi nasıl hesap vereceklerdi. Sabah görselleri ile birlikte hemen satış sorumlusuna aradım. Benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Bende bütün evde bekledim ve yine kocaman bir yalan. Kimse aramadı bile tekrar ben arayıp mesaj çekip ben peşinde kostüm aksam geleceklerini söylediler ve alışkanlık haline gelmiş gibi ortada gelen giden yok.
Toplamda 195 bin tl para ödedim. Yaşadığım kocaman bir pişmanlık.
Diğer aldığım eşyalarında kısa sürede başına ne geleceğine emin değilim.
Çünkü sadece satış gerçekleşene kadar ilgililer sonrasında kimsenin umurumda değilsiniz.
Engince mobilya pişmanlıktır.

24 Aralık 2024 09:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Engince yaşam alanları olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. Saygılarımızla Engince Yaşam Alanları

İbrahim
25 Aralık 2024 13:51

24.12.2024 tarihinde firmanın ilgili birim yöneticisi geç saatte olsa da ekibiyle birlikte gelip sorunu çözüme kavuşturdu. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Engince Yatak Odası Şikayet

7 Ağustos 2024 14:091.303

Engince mobilyadan yatak odası aldık. Daha bir ay olmadan hem baza kırıldı hem de çekmeceler bozuldu. Konu ile ilgili mü...

Engince'den Aldığım Yatak Odası Takımı Hasarlı Geldi, Servis Ve İletişim Tam Bir Hayal Kırıklığı

23 Ağustos 2025 11:58577

Engince çok büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık! Engince Maltepe e-5 şubesi A**** beyden aldığım yatak odası takımı, ...

Engince'den Aldığım Yatak Odası Takımı Hasarlı Geldi, Servis Ve İletişim Tam Bir Hayal Kırıklığı
Engince'den Aldığım Yatak Odası Takımı Hasarlı Geldi, Servis Ve İletişim Tam Bir Hayal Kırıklığı
Engince'den Aldığım Yatak Odası Takımı Hasarlı Geldi, Servis Ve İletişim Tam Bir Hayal Kırıklığı
Engince'den Aldığım Yatak Odası Takımı Hasarlı Geldi, Servis Ve İletişim Tam Bir Hayal Kırıklığı
+3
4
Çözüldü

Mobilya Teslimatında Sorunlar Ve Kalite Problemleri

3 Kasım 2024 13:111.197

"Doğan bey bizimle son derece ilgilenerek mağduriyetimizi gidermiştir. Teşekkürler..."

1

Engince Maltepe Şubesi Genel Müdürlüğü Soruşturması

25 Nisan 2024 01:521.314

Engince Maltepe E-5 şubesinden yatak odası takımı, yemek takımı, oturma grubu ve dubleks evim için birçok eşya aldım. Ür...

1

Engince Yaşam Alanları Hasarlı Parça Gönderilmiş.

27 Temmuz 2024 15:331.530

Engince Mobilya Beylikdüzü şubesinden yatak odası takımı aldık. 19 Temmuz günü montaj işlemi için geldiler. Usta paketle...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Engince Yaşam Alanları Baza Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Engince YaşamAlanları Baza Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Nisa
Engince Yaşam Alanları Satış Sonrası Hizmetlerinin Umursamazlığı!

Engince YaşamAlanları Satış Sonrası Hizmetlerinin Umursamazlığı!

Profil fotoğrafı
Hatice
Engince Yaşam Alanları Koltuk Değişimi Yapmaları Gerekiyor

Engince YaşamAlanları Koltuk Değişimi Yapmaları Gerekiyor

Profil fotoğrafı
Şeyma
Engince Yaşam Alanları Servisleri Çok İlgisiz!

Engince YaşamAlanları Servisleri Çok İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Dünya
Engince Yaşam Alanları Defolu Ürün Sattı!

Engince YaşamAlanları Defolu Ürün Sattı!

Profil fotoğrafı
Leyla
Engince Yaşam Alanları Kusurlu Mobilyalar

Engince YaşamAlanları Kusurlu Mobilyalar

Profil fotoğrafı
Ayla

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru