Olağandışı Yüksek Fatura Ve Okuma Hatası Şikayeti

Uzun süredir Enerya Konya abonesiyim ve bugüne kadar hiçbir faturam 2.000 TL’yi geçmezken, Ocak 2026 dönemi için gelen fatura beni şok etti. 8.061 TL tutarında fatura çıkarılmış, devlet desteğiyle 3.729 TL düşülerek ödenmesi gereken tutar 4.340 TL olarak görülüyor. Evi çok sık kullanmıyorum, doğal gazım da en düşük seviyede yanıyor, bu tüketimin bu kadar yüksek olması bana göre kesinlikle imkansız.

Abone numaram 030001532583’tür. Sayaçta, tesisatta ya da evde gözüme çarpan herhangi bir arıza, kaçak vb. Olağan dışı bir durum da olmadı. Bu nedenle faturada bir yanlışlık ya da hatalı okuma olduğunu düşünüyorum. Henüz kuruma başvuru yapamadım, nereye ve nasıl itiraz etmem gerektiğine dair açık bir bilgiye de ulaşamadım.

Ocak 2026 dönemine ait bu faturanın detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayacımın ve tüketimimin yeniden kontrol edilmesini ve hatalı bir durum varsa faturanın düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.