Enerya Denizli telefon

Denizli Pamukkale’de bulunan Enerya aboneliğimle ilgili Aralık 2025 dönemine ait faturam yaklaşık iki aydır incelenmedi ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aralık faturama hâlâ bakılmamasına rağmen, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezleri kesinlikl...

Denizli Pamukkale’de Enerya doğalgaz abonesiyim. Bu ay tarafıma yaklaşık 10.000 TL civarında doğalgaz tüketimi yansıtıldığı, devlet desteği olsaydı yaklaşık 4.500 TL, olmadan ise 5.140 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi. Ancak bu kadar doğalgaz kullanmam fiilen mümkün değil ve ortada bana ula...

Denizli’de bulunan apartmanımızda Enerya Elektrik abonelikleriyle ilgili yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir yönlendirme sorunu yaşamaktayız. Apartman sakinleri adına yaptığımız kontrollerde, birden fazla dairenin elektrik faturalarının yanlış aboneliklere yönlendirildiğini tespit ettik. Örneğin, 1 numaral...

Denizli’de binaya doğalgaz bağlatalım dedik, 1 ekimde başvurduk. 20 ekimde telefonla arayıp "ne zaman gelip kutu koyarsınız" diye sorduk ve bir gün sonra arayıp “kasım sonuna kadar bitmiş olur” cevabını verdiler. İç tesisatlar bitti, dün tekrar arayıp kutuyu sorduk, bu kez “aralık ayında” dediler! B...

Enerya müşteri hizmetleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 2 gündür Enerya uygulamasına giriş yapmak için şifremi sıfırlamaya çalışıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamada numaramı girip kod talep ediyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Bu süreçte 3 farklı müşteri temsilcisi...

01.11.2025 tarihinde saat 13:00-13:30 arasında Denizli’deki Enerya şubesinde doğalgaz abonelik açma işlemi için randevum vardı. Abonelik açma işlemi için gelen personel, beni 0533*****75 numaralı telefondan aradı. O sırada işteydim ve 5 km uzaklıktaki iş yerimden 15 dakika içinde gelebileceğimi söyl...

Denizli Pamukkale Enerya Doğalgaz aboneliği yaptım, güvence bedelini ödedim. Doğalgaz açılması için aradığımda telefonlarına ulaşmak mümkün olmuyor. İkinci günün sonunda, 30 dakika bekleme müziğinden sonra aldığım cevap, randevu mesajı gelince evde olmam gerektiği oldu. Ben çalışan biriyim, kimin ke...

3 Eylül’de Denizli Serinhisar Orta Mahalle Kocasu Caddesi No:13 Daire:2 adresindeki evim için Enerya’ya doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum sırasında Perşembe veya Cuma günü gazın açılacağı söylendi. Cuma günü ise tarafıma cumartesi günü 14:30-16:30 saatleri arasında açılacağına dair mesaj...

Herhangi bir gaz borcum olmayan bir vatandaş olarak, gaz sayacım 16 Haziran 2025 sabahında mühürlendi. Telefonları aramama rağmen ulaşamadım ve hizmet alamadım. Hiçbir borcum veya güncel faturam olmamasına rağmen bu durumu ikinci kez yaşıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Enerya Denizli şubesini arıyorum, hiç kimse telefona bakmıyor. Defalarca aradım, hepsi 10 dakika üzeri beklememe rağmen açan yok. İşimiz acil, evimizde doğalgaz yok. Telefona bakılmıyor, işinizi düzgün yapın. Doğalgazımız kesik, evde bir ton iş var. Lütfen ilgilenin ve geri dönüş yapın.

03.06.2025 tarihinde Denizli Enerya şubesinden taşınacağım ev için abonelik başvurusu yaptım. Başvuruda ertesi gün gaz açma işlemi için eve geleceklerini söylediler. Ertesi gün gelen mesajda saat 16:00 ile 18:00 arası uğrayacaklarını yazdılar. Çalıştığım için nişanlıma bu saatte evde olması gerektiğ...

Evde olduğumuz halde 'fatura oluşturamadık' deyip SMS geldi. Apartmanda 4 daire var, illaki biri kapıyı açar. Telefonlara cevap vermiyorlar. Sabahtan beri 5 defa aradım, açmıyorlar. Böyle kötü bir hizmet olamaz. Web'den de işlem yapılamıyor. Endeks oluşturma olsun, fatura ödeme olsun.

Dün akşamdan beri doğalgazı kesmişler. Ben çalışıyorum. Vardiyalı bir şekilde evde olamıyorum ve pazartesi açılır diyorlar, mağdur kaldım. Resmen yemek yiyemiyorum, duş alamıyorum. İlgilenirseniz sevinirim. Aramıyorlar da, arasalar da iş yerinde telefon çekmiyor.

Merhaba Hüseyinler Mahallesi Kızılay Caddesi No 24, Çal Denizli adresinde oturan 88 yaşındaki anneannem F**** A******* için yazıyorum. 2024 yılının başlarında Çal ilçesine doğalgaz altyapısı başlandı. 3 hafta önce ise son kontroller yapılıp mahallemizin doğalgazı açıldı. Ancak mutfak kapısı ile dair...

12 Aralık tarihinde evime gaz kesim bildirimi geldi. Müsait olmadığım için gelen kişileri beş dakika ile kaçırdım, ardından Enerya'yı aradım ve durumu anlattım. Bana ocağı kontrol ettirdiler ve çalıştığı için gaz kesimi olmadığını söylediler. Sıcak su o saatten beri yok ve yerden ısıtma tamamen durd...

Denizli Enerya doğal gaz şirketi ile abonelik işlemi yaptım. Güvence bedelini ödedim. 04.09.2024 tarihinde 17:00 ile 19:00 arası randevu mesajım geldi fakat evde olmama rağmen bir kere zilime basılıp evde yoktur kağıdı bırakılıp gidildi. Taraflarından 16:30'da arandığımda telefon bir kere çaldı, cev...

10 dakikada yaptıkları abone devir işlemleri için 3 gün bekledim. Hadi bir şekilde çözüldü, aboneliği aldım sonunda. Bugüne de randevu oluşturdular, kontrole geleceklerdi. Evden hiç çıkamadığım halde, bir de sanki telefonla aramadıkları halde aramışlar da ben cevap vermemişim gibi bir mesajla gazı k...

Bugün saat 10:50 civarında Denizli ili Merkezefendi ilçesi kayaköy TOKİ sitelerinde okuma yapan personelinizden şikayetçiyim. Adının m** e** olduğunu öğrendiğim mavi şort beyaz t-shirt terlik giyen gözlüklü personeliniz 15 dakika camımın önünde telefon ile bağıra bağıra konuştuktan sonra kibarca uya...

Bugün doğalgaz açılımı yapılacak diye izin aldım. Onun için sabah evdeyim, beyefendiler aradılar, iki saniye çalmadan kapattılar. Telefonu sonra da not bırakıp gittiler. Tabi ben bilmiyorum kimin aradığını, içeride oturuyorum gelecekler diye ama saygısız beyefendiler evde yok notunu bırakıp gitmişle...