to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül’de Denizli Serinhisar Orta Mahalle Kocasu Caddesi No:13 Daire:2 adresindeki evim için Enerya’ya doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum sırasında Perşembe veya Cuma günü gazın açılacağı söylendi. Cuma günü ise tarafıma cumartesi günü 14:30-16:30 saatleri arasında açılacağına dair mesaj geldi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen doğalgazım hâlâ açılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece bir kez ulaşabildim. O görüşmede de gaz açıldığında mesaj geleceği söylendi. Sonrasında ise hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eve taşınalı 10 gün oldu ve hâlâ doğalgaz olmadığı için sıcak su, duş ve yemek gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Enerya’dan beklentim, doğalgaz aboneliğimin bir an önce açılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Temmuz 2025’te Yatağan Mah. H**** A**** Cad. 2027 Sokak 12 numara, Serinhisar/Denizli adresim için Enerya’ya doğalgaz bağlantı başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “ilerleyen ...
Denizli Pamukkale’de Enerya üzerinden bugün sabah saat 08.00’de doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım ve güvence bedeli olan 3.246 TL’yi ödedim. Ancak, gazın açılması için en az 5 gün beklemem gerektiği, bu süreden önce hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Konya Selçuklu Farhuniye Mahallesi'nde yeni abonelik başvurum sonrası evimde doğalgaz açılışı için Enerya ekiplerinin gelmesini bekliyorum. Abonelik numaram: 030001408947. 6 ve 7 Ağustos tarihlerinde randevu aldım; ilkinde gaz kaçağı nedeniyle açılış yapılmadı, gerekli tamiratı yaptırıp tekrar rande...
17 Ekim’de Konya’da Enerya’ya doğalgaz açma başvurusu yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen gazımız hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında 0003136163 numaralı abonelikle tüm ödemelerimizi gerçekleştirdik. Bu süreçte Enerya müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik ancak sadece “müsait olduklarınd...
Enerya Denizli’de doğalgaz sözleşme ve sayaç açma işlemi için başvuruda bulundum. Çağrı kaydım: 8005381251. 25.08.2025 tarihinde işlemler başladı ve halen devam ediyor. Randevu için tarafıma aynı gün saat 14:23’te SMS ile bilgilendirme yapıldı, fakat şehir dışında ikamet ettiğim için bu kadar kısa s...
Yorumlar