to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerya Aydın Efeler abonesiyim. Bugün doğal gazım sabah saatlerinde kesildi, ardından faturamızı mesai saatleri içerisinde, yaklaşık saat 15.00 civarında ödedik. Ödemeyi yapmamıza rağmen bu saate kadar gaz açılmadı ve evde hala doğalgaz yok. Ev buz gibi soğuk, evde küçük çocuğumuz var ve bu durum n...
Enerya Aydın Nazilli bölgesinde yeni yapılacak kolon tesisatı için Enerya, binadaki tüm dairelerden peşinen abone bağlantı bedeli talep etmektedir. Binamızda 18 daire bulunuyor ve daire başına KDV dahil yaklaşık 7.500 TL isteniyor. Abone olmak istemeyen dairelerden bile bu bedelin zorunlu olarak tal...
20/08/2025 tarihinde Enerya Aydın/Efeler şubesine doğalgaz aboneliği için başvuru yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ gelip gazı açmadılar. Evde hiçbir şeyi kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir ...
Doğalgaz aboneliğini üzerime aldım ama randevu oluşturulup size bilgi verilecek dendi. Müşteri hizmetleri ve bana gelen SMS de yarın için randevu verdiler. Benim küçük 3 yaşında çocuğum var, yemek yapmam gerekiyor ama doğalgaz kapalı. Durumumun aciliyetini bildirdiğim halde bana yarın için gün verdi...
Şikayetim ürünle ilgili değil. Faturayla ilgili nisan ayı boyunca 25 metre kup bedava olduğu halde bana fatura yolladınız tam 25 metre kup kullanmışım CİMER'e şikayette bulunacağım. Müşteri hizmetlerinizi aradım yaptığınız haksızlığı kabullenmiyor neymiş efendim 30 Nisan'a kadar bedava tamam anladı...
Bugün Enerya'dan ekipler gelip tesisat kontrolü ve gaz açımı için bana 17:00 ile 20:00 saatleri arasında bulunmam konusunda mesaj gönderdi. Ancak ekipler geldiğinde ben evde olmadığımı ve kısa sürede orada olacağımı söylememe rağmen 'biz gidiyoruz' diyerek başvuruyu iptal etmişler. Müşteri hizmetler...
Enerya Aydın 12 Ekim de doğalgaz açtırmak için talepte bulundum fakat doğalgaz şirketi mesaj atarak randevu verdiklerini söylediler ama bana mesaj gel...
Merhaba Enerya, evimin önüne bir kutu getirdi. Kutuyu koyduğu yer merdivene sıfır kazama kullanacağı yere kepçeyle girip merdivenimizi defalarca yıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, randevu verip gelmediler. Derhal gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Verdiğiniz zararın arkasında durun, vatandaşı mağ...
"2015 yılında yatırdığım depozito miktarını çok kısa bir süre içinde hesabıma yatırdığınız için Aydın Enerya ya çok teşekkür ederim."
2015 yılından beri doğal gaz abonesiyim. Hafta sonu yeni adrese taşınacağım için 2015 yılında ödediğim depozitonun (güvence bedeli) yeni aboneliğime a...