to read complaints and reviews, or file yours. 
10 aydır bu durumdayız. İnsanlar işlerini yapıyor ve para kazanıyorlar. Kutuları bu şekilde bırakıp gidiyorlar. Çimento bile dökmediler, biz kendimiz yaptık. Onların işini biz üstlendik. İşi tam olarak yapmadılar. Yaptıkları hizmetten dolayı hakkımızı helal etmiyoruz, bu nasıl bir hizmet anlayışıdır...
Termoküp doğalgaz firmasını aradım bizim binada toplamda 5 Daire yaptırdık fakat yapılan dairelerin ocağa inen kısmındaki tesisat çok tehlikeli olduğu Aynı firmanın başka daireye gelen ustaları tarafından söylendi hem de bu tesisat ocaklar uyumlu olmadığı için ankastre sete de engel olduğu söylendi ...
Antalya Döşemealtı Altınkale Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Mahallenin birçok yerinde doğalgaz bulunmakta fakat oturduğum bölgede doğalgaz hizmeti mevcut değil. Acaba ne zaman hizmet alabileceğiz? Enerya'nın bu konuya bir an önce ilgi göstermesini rica ediyorum. Karşı sokakta ve ilerideki villalar...
23/01/2024 tarihinde evimize tesisat kuruldu. En geç 15 iş günü içinde açılacağı belirtildi ancak ne telefona proje ile ilgili mesaj geliyor ne de konu hakkında bilgi veren biri var. Enerya Çağmak Mühendislik ve Akdeniz Doğalgaz firmaları sürekli suçu birbirine atıyor ve bizi oyalıyorlar. Lütfen ya ...
"Teşekkür enrya"
11.10.2023 tarihinde 0012588665 tüketim numaram ile gaz kullanımına başladım. Sertifikalı bir firmaya tesisat kurulumunu yaptırdık. Ancak, tesisatta e...
Enerya Doğal Gaz tarafından evimizin önü kazıldı ve 5 aydır halen evin önünün tamiratı yapılmadı. Yerler düzgün bir şekilde toprakla doldurulmadığı için onarımın yapılmasını istiyoruz. Enerya bizi çok mağdur etti ve ortalık toz toprak içinde. Herkes bu durumdan şikayetçi ve Enerya şikayetlerimizi di...
Müşterilerini mühendis firmaları ile muhatap edip hiçbir işe karışmıyorlar, müşterinin mühendis firmasını her gün arayıp 'ne zaman geleceksiniz? Kuruluma' diye aratarak durduk yere müşteriyi firma ile yüzgöz yapıyorlar. Yazık başvuru yaptıktan sonra 2 ay boyunca bekledim. Geçen zamanınıza yazık. İpt...
Sayın Enerya yetkilileri, ben engelli bir vatandaşım. Pandemiden önce Enerya Antalya Muratpaşa şubenize evime doğal gaz bağlatmak için başvuruda bulundum. Pandemi nedeniyle bu işlem ertelendi ve 2023 Aralık ayında talebim işleme alındı. Aralık ayı içerisinde abonelik işlemlerimi tamamladım. Benimle ...
Antalya da ikamet ediyorum yıllardır Enerya abonesiyim. Evimde mutfağımda tadilata gittiğim için doğal gaz hattında küçük çaplı proje değişikliği yapıldı. Mühendislik firmasıyla projem oluşturuldu ve 09 Ocak tarihinde tadilatım başladı mühendislik firması 20 Ocak tarihinde gaz açımı talebi oluşturmu...
Döşemealtı ilçesinde Yeniköy Mahallesinde Enerya 95 gün oldu. Apartman olarak müracaat edeli. Bağlantı kutusu konulmadı. 1,5 ay önce bağlantı için gelen personel kime şikayet ederseniz edin. Bağlamıyorum deyip gitti. Böyle bir durumda apartman olarak mağduriyet yaşıyoruz. Çalışan personel böyle davr...
Mücbir sebep diye nitelendirip, bariz bir şekilde yatırım yapmayı aklının ucuna dahi getirmeyen Enerya Antalya'nın Merkez ilçesinde Döşemealtı Bahçeyaka Mah 716. Sokağa ısrarla altyapı çalışması yapmıyor! 2024 yılında bir evde sıcak suyu odun yakarak temin edeceğimizi düşünüyor olamaz sanırım. Altya...
"Şikayetten bir gün sonra tarafımıza ulaşıldı ve doğalgaz açıldı. Teşekkürler..."
Enerya firması 10 gün olmasına rağmen randevu oluşturup gaz açmaya gelmedi. Evde küçük çocuk olduğunu ve havanın da soğuk olmasını belirtmemize rağmen...
Enerya Antalya'dan yüksek fatura geldi! 17 yıllık bir binada oturuyorum. Binaya yeni taşındığım için doğalgaz bağlattım. Normalde tüm komşularım da doğalgaz kullanıyor. Evlerindeki ortalama fatura 1100 TL ile 850 TL arasında değişirken, ilk faturam 3 bin TL olarak geldi. Bu duruma şaşırdık ve komşul...
Antalya Kepez ilçesi 15 Temmuz Şehitler Caddesinde 21.12.2023 tarihi saat 19:40 sıralarında Enerya' nın ana yol üzerinde kazdığı, hiçbir önlem ve uyarı bulunmayan çukura girdik ve aracım hasar aldı. Bizimle birlikte aynı noktada 30 dan fazla araç hasar aldı. Hastane dönüşü yağmurlu günde hasta çocuğ...
"Enerya Antalya gaz dağıtım şirketi 4.885₺ çıkarılan faturamın hatalı olduğunu kabul ederek kısa sürede düzeltti. Teşekkürler..."
Enerya Antalya doğal gaz faturası genelde 200-300₺ öderken, bu ay 5.000₺ geldi. Geçen hafta firmadan servis gelip saati değiştirmiş ve bu hizmetin ücr...
11.12.2023 tarihinde evimize döşenmiş olan doğalgaz sisteminin açılması için 12.12.2023 tarihinde firma randevu için Enerya'ya bilgi verdiğini ve o günden beri evde hastamız olduğunu, açım işlemi yapacak olanların biraz daha hassasiyet göstermesi gerektiğini defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde ...
Yaklaşık bir hafta önce Enerya şirketinden binanın girişine kadar doğalgaz çekilmesi için binada bulunan 14 daireden 12'si ile abonelik başvurusunda bulunduk. Aboneliklerimizin onaylandığına dair, BN:071028361 ve TN:0012623809 içerikli bir mesaj aldık. Enerya şirketini aradığımızda, 90 gün içerisind...
Enerya üzerinden ödeme yaptım. Hatların çekilmesi için Enerya'nın görevlendirdiği taşeron firma, dışarıya bağlantıyı yapmış ancak aslında içeriye, yani avlu içine kadar gelmesi gerekiyordu. Bu konuda bana yardımcı olabilirseniz sevinirim. Yardımcı olamazsanız mecburen bilir kişi görevlendirme yoluna...
Antalya Konyaaltı ilçesinde doğal gaza geçen aboneler için düzenlenen altın kampanyası hakkında bilgi almak üzere ilçe içindeki bürolarına başvurduğumda, kampanyanın sadece merkezden verildiği bilgisi verildi. Bu durumu açıklığa kavuşturmak için çağrı merkezini aradığımda, kampanyadan yararlanmam ko...
"İptal edildi. Teşekkür ederim."
Antalya Enerya abonesiyim. Faturama kaçak usulsüz kullanım yaptığım gerekçesiyle 198 TL özel hizmet bedeli yansıtılmıştır. Böyle bir kullanım söz konu...
