to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Faturalarında Anormal Artış Ve Ödeme Güçlüğü Nedeniyle Mağduriyet
Enerjisa’ya ait Adana/Seyhan adresimde kiracı olarak bulunuyorum ve uzun süredir elektrik faturalarımda olağan dışı yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Temmuz 2025 faturam 2.905 TL, Ağustos 2025 faturam ise 4.920 TL olarak geldi. Özellikle Temmuz ayından sonra gece kullanımına özen gösterip tüketimi azaltmamıza rağmen faturanın daha da yükselmesi bizi şaşırttı. Kullanım alışkanlıklarımızda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu artışın sebebini anlayamıyoruz.
Ayrıca faturayı 5 gün içinde ödememem durumunda elektriğimin kesileceği yönünde ihbar aldım. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu tutarları ödemem mümkün değil ve devletten de herhangi bir yardım almıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Şu ana kadar Enerjisa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Faturalarımda yer alan abone numaram: 208413215’tir. Bu sorunun sürekli tekrar ettiğini de belirtmek isterim.
Enerjisa’dan, sayacımın kontrol edilmesini ve fazla tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum. Sorunun acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
