to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Okunmadan Yüksek Fatura Çıkarıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Enerjisa Mersin Bahçelievler Mahallesi’indeki iş yerimde elektrik sayacım Mayıs 2025 ve Haziran 2025 aylarında iki ay boyunca okunmadı. Bu süre zarfında herhangi bir görevli gelmediği halde, daha sonra iki aylık toplam 20.000 TL’lik fatura çıkarıldı. Oysa iş yerim açıktı ve sayaç okumaya kimse gelmedi. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece okumaya gelip faturayı düzenlediler; sonrasında tekrar ulaşmaya çalıştığımda müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Faturanın bu şekilde toplu ve yüksek tutarda gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Enerjisa’dan, çalışanlarının zamanında sayaç okumaması nedeniyle oluşan bu mağduriyetin giderilmesini ve faturamın taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 05.08.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
