to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Enerjisa müşterisiyim ve günlük ortalama 42-47 kwh elektrik tüketimim bulunuyor. Yaklaşık 2 ay önce evime gelen iki kişi (birinin adı e***, telefon numarasının sonu: **9733**), faturalarımın daha düşük geleceğini söyleyerek beni ikna edip bir sözleşme imzalattılar. Ancak bu tarihten itibaren, elektrik tüketimimde herhangi bir artış olmamasına rağmen Temmuz 2025 ve Ağustos 2025 faturalarımda aylık ortalama 2.000-3.000 TL daha fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Müşteri numaram: ******4938, sözleşme numaram: ********46, tesisat numaram: ******1232. Adresim: Menderes Mah., **** CD., No:***/7, Merkez Mezitli/Mersin. Söz konusu artışın yaşandığı dönemde evde olağanüstü bir kullanım olmadı ve faturalarımda da tüketim miktarı önceki aylarla aynı seviyede. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tatmin edici bir yanıt alamadım.
Tarafıma yapılan yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sözleşme sonrası oluşan yüksek faturaların nedeninin detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Enerjisa müşterisiyim ve günlük ortalama 42-47 kwh elektrik tüketimim bulunuyor. Yaklaşık 2 ay önce evime gelen iki kişi (birinin adı e***, telefon numarasının sonu: **9733**) faturalarımın daha düşük geleceğini söyleyerek beni ikna edip bir sözleşme imzalattılar. Ancak bu tarihten itibaren, elektrik tüketimimde herhangi bir artış olmamasına rağmen Temmuz 2025 ve Ağustos 2025 faturalarımda aylık ortalama 2.000-3.000 TL daha fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Temmuz ayında 9.300 TL, Ağustos ayında ise 8.800 TL fatura ödedim.
Müşteri numaram: ******4938, sözleşme numaram: ********46, tesisat numaram: ******1232. Adresim: Menderes Mah., **** CD., No:***/7, Merkez Mezitli/Mersin. Söz konusu artışın yaşandığı dönemde evde olağanüstü bir kullanım olmadı ve faturalarımda da tüketim miktarı önceki aylarla aynı seviyede. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tatmin edici bir yanıt alamadım.
Tarafıma yapılan yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sözleşme sonrası oluşan yüksek faturaların nedeninin detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Enerjisa’dan gelen Eylül ayı elektrik faturamda (7.955,75 TL) beklenenden çok daha yüksek bir tutar ve 2.245 TL elektrik dağıtım bedeli yer almaktadır. Geçen ay da benzer bir durum yaşadım ve bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek inceleme talep ettim, ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Sözle...
Enerjisa Toroslar tarafından evime ait 11 Ağustos 2025 tarihinde gelen elektrik faturası, bir önceki aya göre yaklaşık iki katı fazla gelmiştir. Haziran ayında 1.350,25 TL olan fatura, Temmuz ayında 3.835,00 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada herhangi bir okuma hatası veya sayaç arızası olup olmadığ...
Enerjisa’dan düzenli olarak gelen elektrik faturalarımda son 8 aydır yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. En son 18.08.2025 tarihinde tarafıma 2.470 TL tutarında bir fatura gönderildi. Abone numaram: 1021169261. Adresim: Mersin, Mezitli, Deniz Mahallesi, Gazipaşa Caddesi, 64B Sokak, Elysium Tece Site...
Nisan ya da Mayıs 2025 tarihinde Enerjisa müşteri hizmetleri arayarak son yapılan elektrik kullanım bedeli tarifeleri hakkında bilgi talep ettim. Tarafıma yeni alınan karar ile yıllık tüketimi 5,000 KW' i aşan tüketicilere yüksek tarifeden ücretlendirme yapılacağı, istemem durumunda da tarifemi deği...
Enerjisa’ya ait 2025 Ağustos ayı elektrik faturam beklenenden çok yüksek, 12.005 TL olarak geldi. Normalde iş yerime her ay 5 ila 7 bin tl arasında fatura gelmekteydi ve bu ay herhangi bir ekstra kullanım ya da değişiklik olmadı. Ayrıca, Ağustos ayı boyunca bölgemizde sürekli elektrik kesintileri ya...
Yorumlar