Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Faturam Beklenmedik Şekilde İki Katına Çıktı Bütçemi Zorluyor

profile
12 Ağustos 2025 23:16
4.084

Enerjisa Toroslar tarafından evime ait 11 Ağustos 2025 tarihinde gelen elektrik faturası, bir önceki aya göre yaklaşık iki katı fazla gelmiştir. Haziran ayında 1.350,25 TL olan fatura, Temmuz ayında 3.835,00 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada herhangi bir okuma hatası veya sayaç arızası olup olmadığını henüz kontrol etmedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve inceleme başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak, bu durum ilk defa başıma geliyor ve beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım.

Evde elektrik kullanımında herhangi bir artış veya olağan dışı bir durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesi bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Faturamın detaylı şekilde incelenmesini ve varsa fazla tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 23:44 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

13 Ağustos 2025 12:54

Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Faturasında Olağanüstü Yüksek Tutar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
02 Eylül 2025 11:52
3.435
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Faturasında Anormal Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
12 Ağustos 2025 13:14
1.789
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Faturasında Yüksek Dağıtım Bedeli Ve Açıklama Eksikliği

profile
24 Eylül 2025 15:15
3.169
1
Kamile sonuçtan hiç memnun değil

Beklenmedik Yüksek Elektrik Faturası İçin İnceleme Ve Düzeltme Talebi

profile
16 Ağustos 2025 13:03
1.762
Benzer Şikayet Yaz