to read complaints and reviews, or file yours.3 Gün Arayla Haksız Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Enerjisa tarafından 6640 Sokak No 5 adresime, 4 Ağustos’ta 3.740 TL ve 7 Ağustos’ta 920 TL olmak üzere 3 gün arayla iki ayrı fatura düzenlendi. Herhangi bir olağan dışı elektrik kullanımı, sayaç değişimi veya benzeri bir durum yaşanmadı. Standart mesken tarifesi kullanıyorum.
Durumu Enerjisa müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt oluşturduklarını söylediler ancak sonrasında bana herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu nedenle, 3 gün arayla yazılan ve özellikle 920 TL olan haksız faturanın iptalini, fazla tahsilatın önlenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür haksız uygulamalar için sorumluların cezalandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu durum için tarafıma özür dilenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Tekrar arandım bu şikayetimi CİMER ede enerji Bakanlığına TV ekranına da taşıyacağım ısrarla 7nci ay faturanız temmuz 31 inde kesilmiş okunmuş sözleşme değişikliği nedeni ile 8 İnci ayin sayaç okuma günü tekrar okunduğu söyleniyor yalan! Ağustos 4 ben evdeyken okundu 7nci ay faturası kesildi 3 gün sonra 925 TL daha yazıldı gelen SMS lerde tarih mevcut Madem sözleşme değişikliği 7 sinde okur değişiklik gerçekleşir 3 güne 925 TL kesmek haksızlık hukuksuzluk vatandaşı mağdur etmek haksız kazançtır
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 27.08.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
