to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ayrı Yüksek Tutarlı Fatura İçin Açıklama Ve İade Talebi
İstanbul Ümraniye Topağacı Mahallesi’indeki elektrik aboneliğim için Enerjisa AYEDAŞ üzerinden son iki aya ait faturalarımda anlamadığım bir uygulama ile karşılaştım. 03.11.2025 tarihinde 825 TL tutarında bir fatura kesiliyor ve bu ödemeyi yapıyorum. Hemen ardından 05.12.2025 tarihinde bu kez 1.250 TL tutarında ikinci bir fatura düzenleniyor. Aynı ay içinde, 29.12.2025 tarihinde ise 790 TL tutarında üçüncü bir fatura daha kesiliyor.
Kısa aralıklarla, aynı abonelik için bu şekilde üç ayrı ve yüksek tutarlı fatura çıkarılmasının gerekçesini anlayamıyorum. Okuma dönemleri, sayaç endeksi ya da varsa yapılan herhangi bir tarife/değişiklik hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.
İlgili abonelik numaram 1006089582’dir. Bu faturaların dönem bazında yeniden ayrıntılı incelenerek, varsa oluşan fazla tahsilatın tarafıma iade edilmesini ve bana yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 05.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
