Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Evde Yokken İki Katına Çıkan Elektrik Faturası Şaşkınlığı

7 Ağustos 2025 20:241.024

Enerjisa AYESAŞ Satış üzerinden 1011678385 abone numarasıyla işlem yapıyorum. Her ay faturam genellikle 900-980 TL civarında geliyordu. Ancak Temmuz-Ağustos dönemine ait faturam, 28 Temmuz’da evde olmamama rağmen 2.105 TL olarak geldi ve bu durum beni şok etti. Faturanın son ödeme tarihi 14.08.2025 olarak belirtilmiş.

Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamadım ve bu durumun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum. Henüz Enerjisa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve sayacımın garanti kapsamında olup olmadığını da bilmiyorum. Faturayı henüz ödemedim.

Adresim M***** A*** E**** Mahallesi, İ**** i̇nönü Caddesi, Üsküdar’dadır. Gerekirse elektrik sayacımın kontrol edilmesini, fatura tutarımın yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

7 Ağustos 2025 20:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

11 Ağustos 2025 19:08

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 11.08.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Muhammet
11 Ağustos 2025 19:10

1 senedir 900 TL civarında aynı gelen faturam bu ay 2100 TL geldi ama bu normalmiş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kısa Süreli Döneme Ait Elektrik Faturasının Olağandışı Yüksek Gelmesi Ve İtiraz Sonucunda Standart Yanıt Alınması

28 Ağustos 2025 22:111.112

"Markaya değil ama müşteri temsilcisine yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Keşke adını hatırlayabilseydim."

6 Aydır Çözülemeyen Yüksek Elektrik Faturası Mağduriyeti

27 Ağustos 2025 16:021.107

Osmaniye Merkez’de bulunan adresimde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak yüksek elektrik faturalarıyla karşılaşıyorum. Son o...

Elektrik Faturasında Anormal Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

7 Ağustos 2025 14:12809

Enerjisa’ya ait 2025 Ağustos ayı elektrik faturam beklenenden çok yüksek, 12.005 TL olarak geldi. Normalde iş yerime her...

5
Çözüldü

Enerjisa'dan Tatildeyken Bile Yüksek Fatura Şoku Ve Sonuçsuz İtirazlar

"Şikayetimi yazdıktan iki 3 dakika sonra Ö** hanım aradı şikayetle ilgili işlemleri başlattı sorunum çözüldü çok güzel giderdi teşekkür ediyorum kendisine"

Video Şikayetler

Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Enerjisa Toroslar Perakende Elektriğimizi Aç!

Enerjisa ToroslarPerakende Elektriğimizi Aç!

Profil fotoğrafı
Akdağ
Enerjisa Toroslar Perakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Enerjisa ToroslarPerakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular