Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Evde Yokken İki Katına Çıkan Elektrik Faturası Şaşkınlığı

profile
07 Ağustos 2025 20:24
1.024

Enerjisa AYESAŞ Satış üzerinden 1011678385 abone numarasıyla işlem yapıyorum. Her ay faturam genellikle 900-980 TL civarında geliyordu. Ancak Temmuz-Ağustos dönemine ait faturam, 28 Temmuz’da evde olmamama rağmen 2.105 TL olarak geldi ve bu durum beni şok etti. Faturanın son ödeme tarihi 14.08.2025 olarak belirtilmiş.

Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamadım ve bu durumun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum. Henüz Enerjisa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve sayacımın garanti kapsamında olup olmadığını da bilmiyorum. Faturayı henüz ödemedim.

Adresim M***** A*** E**** Mahallesi, İ**** i̇nönü Caddesi, Üsküdar’dadır. Gerekirse elektrik sayacımın kontrol edilmesini, fatura tutarımın yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 20:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

11 Ağustos 2025 19:08

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 11.08.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Muhammet
Muhammet
11 Ağustos 2025 19:10

1 senedir 900 TL civarında aynı gelen faturam bu ay 2100 TL geldi ama bu normalmiş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 22:11
1.112
"Markaya değil ama müşteri temsilcisine yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Keşke adını hatırlayabilseydim."
kisa-sureli-doneme-ait-elektrik-faturasinin-olagandisi-yuksek-gelmesi-ve-itiraz-sonucunda-standart-yanit-alinmasi-1.jpg
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 19:36
358
"Şikayetimi yazdıktan iki 3 dakika sonra Ö** hanım aradı şikayetle ilgili işlemleri başlattı sorunum çözüldü çok güzel giderdi teşekkür ediyorum kendisine"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz