Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Ay İçinde Kısa Aralıklarla İki Yüksek Elektrik Faturası Kesilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Enerjisa AYEDAŞ tarafından 06.10.2025 ve 09.10.2025 tarihlerinde, 001006931076 abone numarasıyla İstanbul’daki adresime 450 TL ve 375 TL tutarında iki ayrı elektrik faturası yansıtıldı. Bir ay içinde, sadece 3 gün arayla iki fatura kesilmesi tarafıma mantıklı gelmedi ve faturaların neden bu şekilde düzenlendiği ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, varsa fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklamanın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

9 Ekim 2025 14:35 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 09.10.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hatalı Fatura Ve Sayaç Arızası Nedeniyle Fazla Tahsilat

11 Ekim 2025 14:46830

09.07.2025–12.08.2025 dönemine ait, 4004013084 numaralı elektrik aboneliğimde, önceki dönemlere göre üç katına çıkan ve ...

1 Destek

Çift Çekim Sorunu: Elektrik Faturası İadesi Talebi

Merhaba Sayın Yetkili, AYEDAŞ'a ödenen elektrik faturamın kredi kartımdan 2 defa çekildiği görülmektedir. 01/01/2025 ...

Çift Çekim Sorunu: Elektrik Faturası İadesi Talebi