Faturalarım Link Yerine PDF Olarak E-posta Gönderilmeli

İstanbul’daki elektrik aboneliğim için Enerjisa’dan gerçek, resmi ve tam detaylı fatura talep ediyorum. Şu anda faturalar bana sadece link içeren SMS/e‑posta şeklinde gönderiliyor, bu nedenle faturaya doğrudan ulaşamıyor, ayrıntılı kalemleri rahatça göremiyorum.

Ben, her ay düzenli olarak, ilk ve son endeks okumaları, toplam tüketim miktarı, birim fiyat, KDV, ÖTV, diğer tüm vergi ve bedellerin ayrı ayrı yazdığı hakiki faturayı görmek istiyorum. İsteğim, faturalarımın her ay e‑posta adresime PDF dosyası olarak ekli şekilde gönderilmesi ve sadece linkle yönlendirme yapılmamasıdır.

Ayrıca gerçek fatura yerine istatistik ve grafik görünümlü bilgiler gönderiliyor, bunlar da sanki iş yapılıyormuş gibi bir görüntü veriyor ancak benim ihtiyacım olan resmi faturanın yerini tutmuyor. Bu içeriklerin içinde devlet ve kurum reklamı gibi duran kısımlar görmek de beni rahatsız ediyor.

Enerjisa’nın, aboneliğim için iletişim tercihimi bu doğrultuda güncellemesini, faturalarımı link yerine doğrudan PDF ekli e‑posta olarak göndermesini talep ediyorum.