to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye’de Evde Olmadan Gelen Aşırı Elektrik Faturasının İncelenmesini İstiyorum
Enerjisa aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de kayıtlı 4005110176 numaralı tesisata ait elektrik faturamın olağan dışı şekilde yüksek gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Son okuma tarihi 26.07.2026, şimdiki okuma tarihi ise 26.08.2026 olup, bu dönemde 04.08.2026 - 25.08.2026 tarihleri arasında evde olmamama rağmen beklenmedik derecede yüksek bir fatura çıkarılmıştır.
Bu dönem boyunca evde kimse bulunmadığı için normalin üzerinde bir tüketim olması, hayatın olağan akışına aykırı görünmektedir. Sayaçta, tesisatta, panoda veya evdeki elektrikli eşyalarda gözle görülür bir farklılık ya da anormallik bulunmamaktadır.
Bu sebeple ilgili dönem için tüketim değerlerimin yeniden incelenmesini, gerekiyorsa sayaç kontrolünün yapılmasını ve tespit edilecek haksız/hatlı tahakkuk varsa aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
