to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Serbest Tarifede Kontrolsüz Birim Fiyat Artışı Ve 4.855 TL Fatura Şikayeti
Enerjisa AYEDAŞ abonesiyim ve serbest tarifede bulunduğum için uzun süredir faturalara yansıyan birim fiyat artışlarından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ulusal tarifede üst kademede bile birim fiyat 5 TL’yi bulmamışken, serbest tarifede birim fiyatın 6,2 TL seviyesine dayanması ve kontrolsüz şekilde sürekli artması hem adil hem de makul değildir.
Haziran ve temmuz aylarında her ay artan faturalarım sonucunda son faturam 4.855,77 TL gibi çok yüksek bir tutara ulaşmıştır. Üstelik ulusal tarife ile serbest tarife arasındaki fark bu kadar açılmışken, serbest tarifede kalmaya fiilen zorlanır hale gelmem de kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle Enerjisa’ya başvurarak serbest tarifeden çıkarak yeniden ulusal tarifeye geçme talebimi ilettim ve şu an için tarafıma yapılacak geri dönüşü bekliyorum. Sürekli artan bu fiyatların hangi denetim mekanizmasıyla belirlendiğini ve tüketicinin nasıl korunacağını da merak ediyorum.
Enerjisa AYEDAŞ’ın en kısa sürede serbest tarifeden ulusal tarifeye geçiş talebimi sonuçlandırmasını, aşırı yüksek birim fiyat uygulamasına ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
