to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Anadolu yakasında bulunan tüketici olarak iki gündür E-Devlet üzerinden Enerjisa aboneliği açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu sorun üzerine Enerjisa ile iletişime geçtiğimde problemin E-Devlet üzerinde olduğu bilgisi verildi. Ancak Enerjisa uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde de sayaç numaramı girdiğimde tamamen farklı bir adrese ait abonelik bilgisi ile karşılaşıyorum. Yani hem E-Devlet üzerinden aboneliğimi açamıyor, hem de Enerjisa tarafında sayaç numaramla görünen adres bilgisi hatalı olduğu için işlem yapamıyorum.
Aboneliğini açmak istediğim sayaca ait numaralar elimde mevcut olmasına rağmen bu teknik ve adres uyumsuzluğu nedeniyle yeni taşındığım yerde elektrik aboneliği başlatamıyorum ve mağdur oluyorum. Aboneliğimin derhal açılmasını ve sayaç numaramla görünen adres bilgilerinin düzeltilerek doğru adrese eşleştirilmesini talep ediyorum.
Bugün Enerjisa Ümraniye şubesine abonelik ve sınıf değişikliği işlemlerimi yaptırmak için gittim. Şubeye gittiğimde sürpriz şekilde randevu sistemi ol...
İstanbul Anadolu yakasında Enerjisa abonesiyim. Mart ayına ait elektrik faturamda, tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Bana birim fiyat olarak 4,090 TL beyan edilmesine rağmen, faturamda birim fiyatın 5,85 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve bu nedenle faturam beklediğimde...
Enerjisa Başkent Elektrik üzerinden Ankara’daki yeni taşındığım evim için internet üzerinden abonelik başvurusu yapmak istiyorum. Ancak e-Devlet üzerinden başvuru sırasında “Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir” uyarısı alıyorum. İlgili tekil n...
Yorumlar